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Del click a la puerta: Diseño de redes de transporte con foco en el cliente

Del click a la puerta: Diseño de redes de transporte con foco en el cliente

Te invitamos al seminario “Del click a la puerta: Diseño de redes de transporte con foco en el cliente”, una instancia única para explorar cómo las empresas líderes en logística —como UPS, FedEx o DHL— logran cumplir con las exigencias actuales de entregas rápidas (next-day, two-day delivery) de forma eficiente y rentable.

Contaremos con la participación destacada de Alejandro Toriello, UPS Professor of Logistics en el Georgia Institute of Technology, quien liderará la charla principal. A través del análisis de un caso de diseño táctico de una red logística, nos compartirá valiosos managerial insights sobre cómo optimizar operaciones sin comprometer la experiencia del cliente.

Este seminario ofrecerá una visión integral de los principios clave que impulsan la satisfacción del cliente y la rentabilidad operativa en el contexto del comercio electrónico y la logística moderna.

Una excelente oportunidad para intercambiar experiencias, aprender de referentes internacionales y fortalecer redes profesionales.

¡Te esperamos!

Panelistas

Alejandro Toriello
Invitado

Alejandro Toriello

UPS Professor of Logistics en el Georgia Institute of Technology

Mathias Klapp
Presentador

Mathias Klapp

Ph.D. in Operations Research, Georgia Institute of Technology, Atlanta, USA.

Juan Carlos Ferrer
Moderador

Juan Carlos Ferrer

Ph.D. in Management del Massachusetts Institute of Technology (MIT), Massachusetts, USA.

Homero Larraín
Panelista

Homero Larraín

Doctor en Ciencias de la Ingeniería, Pontificia Universidad Católica de Chile, Santiago, Chile.


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