Masterclass: El Momento Mágico del Encuentro con el Cliente

Existen muchos canales y momentos de contacto con el cliente, donde todos son importantes para lograr su favor y fidelización.

Tanto de modo presencial, telefónico, por intermedio de una plataforma o ante nuestra página web, ya sea para comprar, o atender un reclamo, ese momento de contacto genera no solo la compra inmediata, sino que influye en las futuras decisiones.

¿Cómo medir la calidad de ese momento mágico? ¿Cómo mejorar el encuentro con el cliente y agregar más valor para lograr la fidelización? De esto y mucho más vamos a hablar en nuestra Materclass del día 9 de mayo a las 9 AM.