Juan Carlos Ferrer es Ph.D. in Management del Massachusetts Institute of Technology (MIT), Massachusetts, USA. 

Ferrer obtuvo su título de Ingeniero Civil y grado de Magíster en la UC, donde actualmente es profesor titular del Departamento de Ingeniería Industrial y de Sistemas, del cual fue director. 

Su área de investigación es la Gestión de Operaciones, específicamente en temas de optimización de políticas de precios e inventarios, composición y fijación de precio de paquetes de productos y servicios, asignación óptima de turnos de trabajo, y optimización de rutas usando información georreferenciada.

Además de su labor académica, Ferrer ha fundado tres áreas dentro de DICTUC (Shift UC, Pricing UC, y Routing UC) que brindan apoyo de optimización de diversos procesos a organizaciones nacionales e internacionales.