Diplomado en Estrategias digitales para la organización

Elementos de un plan de marketing digital

• Análisis situacional (análisis del medio ambiente digital, del medio interno digital, el remix digital, análisis FODA).
• Los modelos digitales.
• Las tácticas digitales.
• Las campañas de marketing digital.

Etapas de las campañas de marketing digital

• Fijación de los objetivos.
• Determinación de las audiencias digitales.
• Contenido y oferta.
• Selección del mix de canales digitales.
• Mecanismos de respuesta.
• Etapa de control.

Contenido para la web

• Generación de contenido para la web.
• Los diferentes en soportes para los contenidos.
• Elección del tipo de contenido.
• Los blogs.

El mix de canales digitales

• El mix digital y los objetivos RACE.
• La generación de tráfico web.
• Principales tácticas para cada canal digital (search engine optimization, search engine marketing, social media marketing, email marketing, display marketing, affiliate marketing).

Planificación de las actividades de marketing digital

• Determinación del presupuesto de una campaña.
• La importancia de las conversiones.
• Planificación y seguimiento de una campaña.

Marketing digital en acción

• Ejemplo de la planificación y seguimiento de una campaña.
• Campañas de inbound marketing.
• Campañas de influencers.
• Campañas de referral marketing.
• Crecer aceleradamente con growth hacking.

Introducción a la estrategia

• El entorno de los negocios que enfrentamos en la actualidad
• ¿Tendremos que hacer estrategias en un mundo tan cambiante como el actual?
• Definición de estrategia

El proceso de formulación estratégica

• Proceso clásico de definición e implementación de estrategia
• Contexto externo e interno
• Misión
• Visión
• Valores
• Formulación de la estrategia

El proceso de implementación estratégica

• Proceso clásico de implementación de estratega
• Plan estratégico
• Programación estratégica
• Implementación y control de gestión
• El Diamante de la Excelencia Organizacional: Una nueva manera de implementar y controlar la gestión estratégica
  • Las etapas de la Excelencia Organizacional
  • Sinergia existente entre los elementos del diamante de la excelencia organizacional

Modelos para la formulación de una estrategia

• Marcos metodológicos que apoyan parte o la totalidad del proceso estratégico
• Cinco arquetipos de estrategia
• Un modelo clásico: El enfoque basado en los recursos
• Un enfoque centrado en el cliente: El modelo Delta

Otras metodologías más disruptivas para la formulación de una estrategia

• Una metodología más innovadora: El modelo Canvas
• Design Thinking aplicado a la estrategia
• Estrategias ágiles

Modelos para la implementación estratégica

• El modelo de Robert Anthony: “Management Control Systems”
• El modelo de las 4 disciplinas de la ejecución de Covey
• El modelo de congruencia de O´Reilly
• El Balanced Scorecard
• El Diamante de la Excelencia Organizacional

¿Por qué es importante (y tan difícil) innovar?

• La urgencia de la innovación para las organizaciones. 
• Análisis de las amenazas y oportunidades.
• ¿Por qué fracasan las organizaciones (que fueron) innovadoras?
• Reglas básicas para lograr la innovación sostenible.
• Ambidiestría organizacional.

¿Dónde apostar al innovar?

• Una misión estratégica para la innovación.
• ¿Cómo definir desde dónde y cómo competir?
• ¿Dónde, en qué innovar?
• ¿Cuánto innovar?
• ¿Por qué diversificar?

¿Cómo hacer surgir y sostener las capacidades innovadoras de la organización?

• ¿Cómo organizar la innovación en una organización: conducción y ejecución?
• Aspectos críticos de la conducción o gestión.
• Presupuesto, reporte cuantitativo y métricas.
• ¿Quiénes ejecutan la innovación?

¿Cómo crear una cultura innovadora?

• ¿Cómo se identifican las culturas?
• ¿Cuál es la relación entre cultura y desempeño?
• Los componentes de la cultura.
• ¿Cómo cambiar una cultura?

¿Por qué ciertos comportamientos favorecen la innovación?

• La oportunidad como un nexo problema-solución.
• Paisaje de oportunidades.
• Oportunidades de alto valor residen en lugares cognitivamente distantes.
• Comportamientos que permiten descubrir y objetivizar el paisaje de oportunidades.
• Ejemplos de comportamientos innovadores: El ADN del innovador.

¿Cómo evitar las trampas que sofocan la innovación?

• El campo minado que deben sobrevivir las ideas creativas.
• La legitimidad de los éxitos pasados versus el pensamiento original.
• Método NABCs para comunicar la innovación.
• Indicadores de desempeño (KPIs) que invisibilizan (visibilizan) la innovación.

Amenazas y Oportunidades de Transformación Digital

• Qué entendemos por transformación digital 
• La temida disrupción digital 
• El vórtice digital 
• 4 maneras de ser disrumpido 
• Oportunidades de transformación digital a través de los 5 dominios 
• La guía maestra de los que se transforman 

Desde los productos a las Plataformas Digitales

• Las Plataformas Digitales 
• Un vistazo a las empresas basadas en plataforma 
• Características de las Plataformas Digitales 
• El efecto de red en las Plataformas 
• Mercados bilaterales o Mercados de dos lados 
• Lo negativos del efecto de red 
• La fijación de precios 
• Subsidios en el modelo de plataformas 
• Mapa del Modelo de Negocios de Plataforma 

Modelos de negocios transformacionales

• Qué es un modelo de negocios 
• Tendencias tecnológicas 
• Necesidades del mercado 
• Dónde se juntan las tendencias tecnológicas con las necesidades 
• Los modelos de negocios transformacionales 
• Cómo lograr cada una de las características clave 
• No todas las tendencias tecnológicas afectan 
• Cómo impactan las características transformacionales al mercado 

Estar listos para el Futuro Digital

• Claves para estar listos para el Futuro Digital 
• Los estados de las organizaciones 
• Los diferentes caminos para transformarse 
• Las explosiones organizacionales 
• Las explosiones dentro de cada camino 
• Las etapas de la IA empresarial 

Priorización de proyectos de transformación digital

• Algunos alcances para priorizar 
• La matriz impacto-esfuerzo 
• Ejemplo de la utilización de la matriz impacto-esfuerzo 
• Criterios para apoyar la selección de oportunidades 
• Pertenecer a la infraestructura central o CORE 
• Listas para ser probadas 
• Contar con los datos iniciales y cómo obtenerlos 
• Tener las métricas para medir el éxito 

Desarrollo de las capacidades de Liderazgo Digital

• Maestría Digital 
• Visión Digital Transformativa 
• Involucrar a la organización a gran escala 
• Gobernanza digital 
• Capacidades de liderazgo tecnológico 
• Habilitación de la fuerza laboral