Cada año, el Día Internacional de la Mujer nos desafía a encontrar formas de conmemoración que realmente movilicen y contribuyan a cambios culturales orientados a la igualdad de oportunidades y a una mayor justicia. En los espacios organizacionales, esta fecha se convierte en una invitación a diseñar con creatividad actividades capaces de inclinar la balanza … Leer más
En los directorios, en las salas de clases y, sobre todo, en las empresas, la palabra disrupción suele generar incomodidad, ruido e incluso desagrado en algunas ocasiones. Conversando con colegas, noto que el concepto disruptor muchas veces se percibe como algo negativo: sinónimo de conflicto, desorden o, en el peor de los casos, anarquía organizacional. … Leer más
Lean Six Sigma es una metodología de mejora continua que combina dos enfoques complementarios: Lean, orientado a eliminar desperdicios y reducir tiempos, y Six Sigma, enfocado en disminuir la variabilidad y los defectos. En conjunto, se usa para mejorar procesos de punta a punta, elevando productividad, calidad y servicio, con resultados medibles en costos, tiempos … Leer más
El 14 de febrero de 2026 se cumplieron 21 años desde el registro del dominio YouTube.com, un acto aparentemente pequeño que encendió una chispa capaz de transformar la manera en que el mundo aprende, se entretiene, se informa, compra y recuerda. Hoy, tras más de dos décadas de historia, YouTube es mucho más que una … Leer más
Los principales tipos de e-commerce se distinguen por a quién le vendes y dónde ocurre la venta. En palabras simples, B2C es cuando una empresa vende al consumidor final, B2B es cuando vende a otras empresas, D2C es cuando una marca vende directo sin intermediarios y los marketplaces son plataformas donde varios vendedores ofrecen sus … Leer más
Si estás dando tus primeros pasos en diseño digital, es probable que te hayas topado con la duda UX vs UI. Aunque se suelen mencionar juntas porque trabajan en equipo, no significan lo mismo. En palabras simples, UX se enfoca en la experiencia completa de una persona al usar un producto o servicio, mientras que … Leer más
El producto no basta: el rol del contexto en marketing Si bastara con que un producto fuera bueno, eficiente o tecnológicamente superior, muchas decisiones de consumo serían simples. Pero no lo son. Las personas rechazan productos útiles, postergan decisiones que las benefician y desconfían de innovaciones que prometen mejoras evidentes. Esto ocurre todos los días … Leer más
Algunos autores han señalado que las personas y los grupos humanos viven con frecuencia de “ritos”. En Chile, los incendios forestales-urbanos, que prácticamente ocurren cada verano con trágicos resultados de destrucción y muerte, parecen haberse convertido en un “rito” esperado por la comunidad y los gobiernos, solo que con distinta localidad y fecha cada año. … Leer más
El entorno económico reúne las condiciones que afectan el desempeño de una empresa, tanto a nivel macro como micro. En la práctica, incluye inflación, tasas de interés, tipo de cambio, actividad económica, acceso a crédito y señales del mercado. Por eso, cuando el entorno cambia, también cambian los costos, la demanda y el riesgo, y … Leer más
El liderazgo femenino es la participación efectiva de mujeres en posiciones de decisión, con influencia real sobre equipos, estrategia y resultados. En Chile, este tema importa porque las organizaciones aún muestran brechas en el acceso, la promoción y la permanencia en cargos de jefatura y dirección, lo que limita el talento disponible y afecta la … Leer más
