Mujer y Liderazgo UC: claves para gestionar equipos multigeneracionales
El pasado 9 de junio, la Unidad de Extensión Académica del Departamento de Ingeniería Industrial y de Sistemas (DIIS) de la Universidad Católica de Chile realizó la cuarta edición del Seminario Mujer y Liderazgo, instancia que tuvo lugar en el Centro de Innovación UC y que convocó a reflexionar sobre la gestión de equipos multigeneracionales.
Bajo el título “Mujer y Liderazgo: desafíos de los equipos multigeneracionales”, la jornada reunió a 129 participantes en un espacio orientado a poner en perspectiva las tensiones, oportunidades y aprendizajes que surgen de la convivencia entre distintas generaciones en las organizaciones contemporáneas.
La actividad fue conducida por Paulina Valenzuela, Subdirectora Comercial de la Unidad de Extensión Académica del DIIS, quien dio la bienvenida e invitó al escenario a la Decana de la Facultad de Ingeniería UC, Loreto Valenzuela, y a la Directora Ejecutiva de la Unidad de Extensión del DIIS, Valeska Véliz.
Desde su experiencia, la Decana Valenzuela destacó que enfrentarse a la diversidad multigeneracional implica adaptarse y encontrar formas de conectar con quienes pertenecen a otras generaciones. En ese sentido, afirmó que “eso hace extremadamente rica la posibilidad de generar ideas nuevas”.
La jornada contempló tres charlas y un panel de conversación. Las exposiciones estuvieron a cargo de Juan Eduardo Carmach, Director de Futuro del Trabajo en SOFOFA Capital Humano; Ana María Acuña, Máster en Psicología y profesora del Diplomado en Mujer y Liderazgo UC; y Lesley Warren, Head of Research de Buk.
Cómo enfrentar las tensiones del trabajo en la era de la IA
La presentación de Carmach, titulada “Cómo enfrentar las tensiones del trabajo en la era de la IA”, abordó las principales fuerzas que están transformando el mundo laboral.
Entre ellas, destacó la transformación demográfica, marcada por el envejecimiento de la población y la disminución de la natalidad, lo que impacta directamente en la disponibilidad de talento joven. Al respecto, señaló que “vamos a enfrentar una dificultad extrema por traer jóvenes a las organizaciones”, lo que obliga a replantear las trayectorias laborales.
A partir de este escenario, el expositor identificó cinco tensiones clave que están reconfigurando el escenario:
- El trabajo: los roles se vuelven más dinámicos y difusos.
- El trabajador: las trayectorias pierden linealidad y el ascenso tradicional se debilita.
- El modelo organizacional: aumenta la ambigüedad en la toma de decisiones y en la evaluación del desempeño.
- Las tecnologías: surgen nuevas brechas en acceso y habilidades.
- El lugar de trabajo: se redefine el vínculo laboral, generando fenómenos como la fragmentación.
Liderar sin sesgos
Por su parte, Ana María Acuña presentó la charla “Liderar sin sesgos”, enfocada en herramientas para gestionar con enfoque de género y diversidad generacional.
La experta subrayó que el liderazgo inclusivo no es una tendencia, sino un imperativo de gestión. “Quienes lideran deben reconocer, en primer lugar, a las personas con las que trabajan”, afirmó, destacando la importancia de comprender las particularidades de cada integrante del equipo.
Entre los principales desafíos identificados, destacó:
- Sesgos inconscientes
- Estilos de comunicación
- Adaptación y flexibilidad
- Inequidad de oportunidades
- Conflictos relacionales
Para abordarlos, propuso herramientas como la mentoría, mentoría inversa y cruzada, que permiten generar aprendizajes bidireccionales y fortalecer la colaboración entre generaciones.
Finalmente, enfatizó que la gestión de la diversidad constituye “un imperativo ético”, que involucra tanto a líderes formales como informales dentro de las organizaciones.
Tecnología en equipos multigeneracionales
En la tercera exposición, Lesley Warren abordó el impacto de la inteligencia artificial en el liderazgo, destacando el tránsito desde modelos jerárquicos hacia liderazgos basados en criterio y toma de decisiones.
Advirtió que, pese al alto nivel de interés en IA, pocas organizaciones logran resultados concretos, debido principalmente a desafíos culturales y de gestión del cambio. En este contexto, el rol del líder consiste en traducir el potencial tecnológico en impacto real.
Además, señaló la importancia de supervisar el uso de IA, reforzando el liderazgo como garante de coherencia organizacional. Asimismo, destacó que mientras los talentos jóvenes aportan agilidad digital, los perfiles senior contribuyen con experiencia y criterio estratégico, lo que exige liderazgos capaces de articular estas diferencias.
Experiencias de liderazgo multigeneracional
El seminario concluyó con un panel moderado por Juan Eduardo Carmach, en el que participaron Gabriela Ugalde, Gerente Corporativo de Recursos Humanos de CCU; Paula Martínez, Gerente de Organización y Personas de Colbún, y Romy Álamo, profesora del Curso en Resolución de conflictos mediante negociación de Ingeniería Industrial UC.
El diálogo puso énfasis en la necesidad de convertir las organizaciones en espacios de diálogo, donde distintas generaciones puedan encontrarse y generar valor común.
En esa línea, Gabriela Ugalde destacó que la tecnología debe estar al servicio de la sostenibilidad, lo que requiere conversación constante y gestión del cambio.
Por su parte, Paula Martínez subrayó que el desarrollo profesional hoy es horizontal, basado en aprendizajes, redes y proyectos. Asimismo, enfatizó la importancia de fomentar la curiosidad y de equilibrar la exigencia con una mirada humanizada del trabajo, destacando la coherencia como principio fundamental del liderazgo.
Desde el ámbito público, Romy Álamo abordó los desafíos de los liderazgos emergentes, destacando la necesidad de formar nuevos liderazgos y comprender las tensiones en equipos multigeneracionales. Además, cuestionó la idea de que liderar implica “estar en todo”, abriendo la discusión sobre la conciliación entre la vida laboral y personal, especialmente en el caso de las mujeres.
En conjunto, las panelistas coincidieron en que el liderazgo actual exige una mirada empática, curiosa y sistémica, capaz de integrar distintas realidades y construir entornos donde todas las personas puedan aportar.
El cierre dejó un mensaje claro: en un contexto de transformación constante, el desafío no es solo adaptarse, sino liderar el cambio con sentido, poniendo en el centro a las personas y la generación de valor sostenible.
Asimismo, al finalizar la jornada se realizó el sorteo de tres becas para cursar el Curso en Habilidades para potenciar el liderazgo de mujeres, instancia orientada a fortalecer competencias clave para el desarrollo del liderazgo femenino. Las becas fueron adjudicadas a Brigitte Astroza, Paulina Figueroa y Natalia Contreras, quienes podrán capacitarse en este ámbito.
