Diplomado en Gerencia pública y tecnologías emergentes
Ver Brochure31-03-2026
300 horas
Online Mixta
Estrategia y gestión / Gestión pública / Liderazgo, personas y organización
$2.290.000
Descripción
El Diplomado en Gerencia Pública y tecnologías emergentes busca que sus participantes analicen y desarrollen estrategias para abordar los desafíos de la gestión pública. A través de un enfoque práctico y teórico, los estudiantes desarrollarán habilidades para comprender y poner en práctica alternativas en escenarios complejos, considerando estrategias de digitalización, uso de inteligencia artificial, desafíos éticos en el empleo público y los sistemas de administración financiera estatal. Este programa proporcionará herramientas clave para mejorar la eficiencia y legitimidad en la gestión de recursos y políticas públicas.
El Diplomado en Gerencia Pública y tecnologías emergentes es fundamental para profesionales que buscan fortalecer su capacidad de dirección y gestión en el sector público. Al completar el diplomado, los estudiantes contarán con herramientas que les ayudarán a gestionar diversos procesos implicados en la administración del Estado, permitiéndoles contribuir a la gestión pública, aumentar la confianza ciudadana en las instituciones e impactar positivamente en el funcionamiento del Estado desde la modernización digital de los servicios.
Dirigido a
Jefaturas divisionales, jefatura de áreas técnicas/sectoriales o transversales/soporte.
Objetivo
Diplomado en Gerencia pública y tecnologías emergentes
Diseñar estrategias de dirección y gestión pública, integrando los desafíos de transformación digital en la toma de decisiones para mejorar aspectos críticos como la gestión de personas y el control de gestión.
Metodología 100% online
APRENDIZAJE INTERACTIVO Y CON ACOMPAÑAMIENTO DE TUTORES
Disponemos de una plataforma LMS que te brinda la oportunidad de participar en clases en vivo, interactuar con otros participantes y acceder a contenidos interactivos en cualquier momento y lugar.
Además, cada programa cuenta con un tutor académico que te guiará y resolverá tus dudas en la plataforma online.
ONLINE MIXTO Y EVALUACIÓN EN LÍNEA
Cada curso se estructura en 6 clases online y dos sesiones en vivo transmitidas vía streaming, dirigidas por nuestros destacados académicos. Durante estas sesiones, tendrás la oportunidad de interactuar, plantear preguntas y participar en discusiones con tus compañeros de clase. Al concluir cada curso, se realizará una evaluación de los contenidos estudiados. A través de nuestra plataforma online, tendrás acceso al examen y sus instrucciones correspondientes. Además, dispondrás de soporte técnico en línea para resolver cualquier inconveniente que pueda surgir.
MATERIAL DE ESTUDIO
Desde el comienzo de tu programa online, dispondrás del material de estudio necesario para cada clase.
Este contenido estará accesible en cualquier momento y lugar, lo que te permitirá acceder a tus clases, videos, casos, papers y otros recursos.
Insignia digital
Al finalizar el programa, recibirás esta insignia digital, que podrás incorporar en tu CV o compartir en LinkedIn. Estas insignias detallan exhaustivamente los logros y habilidades del estudiante, proporcionando una forma moderna, precisa y verificable de documentar conocimientos en contraste con los métodos tradicionales. También podrás añadirlas a una billetera digital o integrarlas en la firma de tu correo electrónico.
Malla académica con inicio del 31 marzo 2026
25 noviembre 2026
Cursos
Principios de la Transformación Digital
- Introducción a la transformación digital.
- La cuarta revolución industrial.
- Economía y sociedad de la información.
- Importancia de la transformación digital en el sector público.
- Ley de Transformación digital.
- Casos de éxito en la transformación digital de instituciones públicas.
Estrategia Digital para instituciones públicas
- Desarrollo de una estrategia digital para instituciones públicas.
- Identificación de oportunidades y desafíos.
- Gobierno digital, democracia y equidad.
- Gobierno abierto.
- Planificación y ejecución de proyectos de transformación digital.
Gestión del Cambio para la transformación digital
- Técnicas de gestión del cambio en el contexto de la transformación digital.
- Comunicación efectiva y liderazgo en procesos de cambio.
- Cultura para un proceso de transformación.
- Involucramiento y capacitación del personal.
Tecnologías Emergentes
- Introducción a las tecnologías emergentes.
- Blockchain
- Cloud computing (contenedores y máquinas virtuales como habilitadores).
- Inteligencia artificial (IA).
- Big Data (bases de datos SQL y no-sql como habilitadores).
- Identidad digital (firma electrónica como habilitador).
- Ciberseguridad
- Aplicaciones prácticas de las tecnologías emergentes en el sector público.
- Casos en Chile.
- Evaluación y selección de tecnologías adecuadas para proyectos.
Ciberseguridad y Protección de Datos en el Estado
- Principios básicos de ciberseguridad.
- Normas y estándares internacionales de ciberseguridad.
- Normativas y regulaciones sobre protección de datos en el sector público.
- Implementación de medidas de seguridad en proyectos de transformación digital.
Experiencia del Usuario y Servicios Digitales para la ciudadanía
- Diseño de servicios digitales centrado en el usuario. Recomendaciones internacionales.
- Mejora de la experiencia del ciudadano a través de la digitalización. Ejemplos internacionales.
- Herramientas y técnicas para la evaluación de la experiencia del usuario. Casos nacionales e internacionales.
Fundamentos de la gestión de personas en el Estado
- Especificidades de la gestión de personas en el sector público.
- Modelos teóricos de la administración pública: modelo burocrático, nueva Gestión Pública y Gobernanza.
Transformaciones contemporáneas en la gestión pública
- Nueva Gestión Pública y Gobernanza: implicancias en la gestión de personas.
- Desafíos actuales: eficiencia, calidad y orientación al ciudadano.
- Aplicaciones prácticas en la nueva gestión pública.
Liderazgo y gestión ética en el sector público
- Liderazgo público: modelos y prácticas.
- Gestión ética en la función pública.
Diversidad, inclusión y nuevos desafíos organizacionales
- Diversidad e inclusión en el empleo público.
- Teletrabajo y transformación organizacional en el Estado.
Subprocesos estratégicos de la gestión de personas
- Planificación de personas.
- Inducción y gestión del talento.
- Desarrollo de carrera.
- Casos de éxito en la gestión de personas.
Gestión de capacidades y desempeño
- Capacitación y formación continua en el sector público.
- Gestión del rendimiento y evaluación de desempeño.
Principios de la Institucionalidad Fiscal en Chile
- Normas constitucionales y leyes que regulan la administración financiera del Estado.
- Principales instituciones y su rol en el proceso fiscal.
Ciclo presupuestario y sistema de evaluación y control de gestión
- Etapas del ciclo presupuestario: formulación, discusión, aprobación, evaluación y ejecución.
- Estructura y funciones del sistema de evaluación.
- Aplicaciones prácticas relacionadas con presupuesto, evaluación y control de gestión.
Herramientas del Sistema de Monitoreo y Evaluación
- Identificación de herramientas y metodologías para la evaluación de programas e instituciones.
- Instrumentos de seguimiento y monitoreo.
Uso de Información de Desempeño en el ciclo presupuestario
- Relevancia de la información de desempeño en la formulación y discusión del presupuesto.
- Proceso de ejecución presupuestaria, administración de fondos y evaluación de su ejecución.
Informes de ejecución presupuestaria y mecanismos de incentivo al desempeño
- Ejemplos de informes de ejecución presupuestaria.
- Mecanismos de incentivo al desempeño.
Ejemplos de evaluaciones y desafíos
- Estudio de casos sobre evaluaciones, sus resultados e impactos en la gestión pública.
- Desafíos y cambios en discusión para el sistema de monitoreo.
Fundamentos y sesgos cognitivos
- Modelos clásicos de toma de decisiones.
- Introducción a la economía del comportamiento aplicada al sector público.
- Heurísticas y sesgos comunes.
- Ejemplos en políticas públicas.
- Técnicas de “debiasing” y “nudging” para administradores.
- Sesgos de la IA para la toma de decisiones.
La Dirección en entornos de riesgo e incertidumbre
- Distinción entre riesgo e incertidumbre (Knight).
- Herramientas básicas: Árboles de decisión, análisis de escenarios y análisis de sensibilidad.
- Estrategias para decisiones robustas: Opciones reales, planificación adaptativa.
- Comunicación del riesgo y la incertidumbre a la ciudadanía y otros actores.
- Caso de Estudio: Gestión de la pandemia.
- Aplicación de análisis de escenarios con IA.
Cómo los problemas llegan a la agenda: teoría del establecimiento de la agenda (i.e., Agenda Setting)
- El concepto de agenda.
- Modelo de las Corrientes Múltiples (Kingdon).
- El papel de los indicadores, eventos focalizadores y retroalimentación.
- Actores clave: Emprendedores de políticas, medios de comunicación y grupos de interés.
- Modelo del Equilibrio Puntuado (Baumgartner & Jones): Estabilidad y cambios abruptos en la atención.
Mapeo y gestión de actores clave (Stakeholder Management) y gobierno electrónico
- Identificación de stakeholders relevantes en políticas públicas.
- Análisis de stakeholders: Intereses, poder, influencia, postura.
- Desarrollo de estrategias de relacionamiento: Informar, consultar, colaborar, empoderar.
- Manejo de conflictos entre stakeholders.
- Ética en la gestión de stakeholders.
- ¿Cómo cambia el manejo de stakeholders con las tecnologías digitales?
- Caso práctico: Implementación de un proyecto de infraestructura o una reforma social.
Bases de la participación ciudadana
- Justificaciones para la participación ciudadana.
- La “Escalera de Participación” de Arnstein y modelos contemporáneos.
- Tipos de mecanismos para la participación ciudadana.
- Diseño de procesos participativos efectivos.
- Desafíos de la participación ciudadana.
Inteligencia artificial como herramienta para analizar la participación ciudadana
- Introducción a la IA, con foco en Procesamiento del Lenguaje Natural (PLN) y grandes modelos de lenguaje (LLMs) para el sector público.
- Aplicaciones de la Inteligencia Artificial para el tratamiento de datos sobre participación ciudadana.
- Visualización de datos para tomadores de decisión.
- Potencial para identificar necesidades emergentes y evaluar el impacto de políticas.
- Consideraciones éticas en el uso de IA en gobierno.
- Ejemplos de uso en ciudades o gobiernos.
- Caso práctico: Diseño de un proceso participativo incorporando herramientas digitales.
Profesores
Cristian Pliscoff
Jefe de Programa / ProfesorPh.D. in Public Administration, University of Southern California.
Gonzalo Valdés
ProfesorPh.D. in Management Science and Engineering, Stanford University, California, USA.
Hernán Cabrera
Profesor
José Guridi
ProfesorPh.D candidate in Information Science, Cornell University, New York, USA.
Julio Pertuzé
ProfesorPh.D. in Systems Engineering, Massachusetts Institute of Technology, Massachusetts, USA.
Mariana Chudnovsky
ProfesoraPh.D. en Ciencia Política de la Universidad Torcuato Di Tella, Argentina.
Paula Benavides
ProfesoraMagíster en Economía Aplicada. Mención en Economía Financiera, Universidad Católica de Chile.
Paula Darville
ProfesoraMaster of Arts in Economics, New York University, USA.
Sergio Granados Aguilar
ProfesorIngeniero Comercial, Universidad de Chile.
¿Por qué elegirnos?
PRESTIGIO UC
La Pontificia Universidad Católica de Chile posee más de 135 años educando y formando a los líderes de nuestro país. El prestigio UC es reconocido esencialmente por la calidad de sus docentes como por su excelente sistema de enseñanza, los cuales la han transformado en la universidad número uno del país y la mejor universidad de habla hispana en Latinoamérica.
PROFESORES DE CLASE MUNDIAL
Nuestro proceso educativo es apoyado y guiado por la excelencia, el sello y el prestigio de los académicos de la Pontificia Universidad Católica de Chile, formados en las mejores universidades a nivel mundial.
MODERNO MODELO PEDAGÓGICO
Contamos con una plataforma interactiva, con la última tecnología en educación a distancia, que te permitirá vivir la experiencia del aprendizaje en línea: Acceso a clases en vivo y constante interacción en foros, con académicos y tutores.
FLEXIBILIDAD
Tenemos diversos programas académicos que impartimos con un exclusivo e innovador sistema de aprendizaje, enfocado en la flexibilidad y adaptado a tus necesidades de tiempo y espacio, permitiendo que puedas estudiar donde quieras y cuando quieras.
PROGRAMAS ONLINE
Somos un programa de perfeccionamiento profesional 100% online creado por la Pontificia Universidad Católica de Chile, orientado a actualizar tus conocimientos y entregarte nuevas herramientas y habilidades que te permitirán mejorar, ampliar e incluso transformar tu carrera profesional.
COBERTURA NACIONAL E INTERNACIONAL
Accederás a la plataforma educativa virtual desde cualquier lugar con conectividad a internet sin importar tu ubicación geográfica.
Medios de pago
- 12 cuotas tarjeta de crédito sin interés para nuestros diplomados y 3 cuotas tarjeta de crédito sin interés para nuestros cursos. En caso de existir interés, este será generado específicamente por su banco.
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- Pago al contado a través de transferencia bancaria
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(*) Cuponera electrónica: Sistema de pago en cuotas, sin interés.
CERTIFICADOS APOSTILLADOS
Una de las características más importantes de los títulos emitidos por la Pontificia Universidad Católica de Chile es que pueden ser apostillados gracias al Convenio de la Apostilla de la Haya. La Apostilla es una certificación única que permite agilizar el proceso de acreditación y certificación de títulos o documentos extranjeros en algún país miembro del Convenio de la Apostilla. Los documentos emitidos en Chile para ser utilizados en un país miembro del Convenio de la Apostilla que hayan sido certificados mediante una Apostilla, deberán ser reconocidos en cualquier otro país del convenio sin necesidad de otro tipo de certificación. La Universidad no se hace parte de la gestión de apostillarlo. Más información sobre el proceso de Apostilla.
