Diplomado en Comunicaciones en marketing

Liderazgo y gestión personal

• Importancia del autoconocimiento y la gestión personal
• Manejo del tiempo
• Manejo del estrés

Gestión emocional y capital psicológico

• Importancia de las emociones en el funcionamiento humano
• Estrategias de gestión emocional
• Capital psicológico (autoeficacia, optimismo, esperanza y resiliencia)

Proactividad y desarrollo de carrera

• Proactividad y agilidad de aprendizaje
• Visión y propósito
• Desarrollo de carrera

Como desarrollar una completa estategia en RRSS

• Definir objetivos y KPIs.
• Que es un Benchmark y para que se utiliza.
• Definamos nuestro público objetivo.
• Selección de redes sociales: donde poner los esfuerzos.
• Definir periodicidad de publicación.
• Subir contenido, escuchar, patrocinar y retroalimentar la estrategia.

Marketing de contenidos en plataformas digitales

• La importancia del Branded content.

Deep Dive I: Facebook, Instagram, X (Twitter), Linkedin

• Facebook.
• Instagram.
• X (Twitter).
• LinkedIn.

Deep Dive II: YouTube, Whatsapp, Messenger y Tiktok

• Youtube.
• TikTok.
• WhatsApp.
• Messenger.

Influenciadores, manejo de crisis en redes sociales y social listening

• Marketing de influenciadores.
• Manejo de crisis en redes sociales.
• Social listening o escucha social.
• Métricas cuantitativas y cualitativas.

Analítica y KPIS para medir el éxito en redes sociales

• Segmentación: Como hacerlo de manera eficiente.
• Métricas más relevantes en Redes Sociales. ¿Cuáles son?

Relato Organizacional: un general y un particular

• Relato Organizacional.
• Los roles de los stakeholders.
• La estrategia son las historias que constituyen un relato.
• Las metas unen estrategia y storytelling.
• A mayor transformación, mejor historia.
• Las acciones humanas son las historias: la suma constituye el relato.

¿Por qué una historia? El valor empático de las acciones

• 1° Por imitación.
• 2° Por identificación.
• 3° Vicario.
• 4° Empatía.
• 5° Hay historias de ficción.
• 6° Hay historias de no ficción.
• 7° La lección que saco.
• Diseño de una matriz.

Lo dramático o el valor de la acción para generar cambios en la organización

• Memoria, interés y conciencia.
• La narración de una acción humana completa puede ser memorable.
• La belleza está en la armonía.
• Drama versus acción.

La curva dramática en tres actos

• La premisa.
• Tres actos.
• Curva dramática.

Personajes: protagonista versus antagonista

• Protagonista versus antagonista.
• El primer luchador.
• Las oposiciones a las que se enfrenta el protagonista.
• El antagonista.
• Las complicaciones.
• Los obstáculos.

Relación narrador/a y escucha

• El líder/narrador y la selección de la historia.
• Contribución de la neurociencia.
• Aportar desde la narración o storytelling. El guión.
• Historias para recordar.

Segmentación de mercado

• 6D.
• Metodología IMC.
• Identificación y segmentación del target apropiado.
• Modelos de segmentación.

Proceso de Decisión de Compra

• Embudo de compra.
• Etapas del viaje del consumidor: Toma de conciencia de una necesidad y consideración.
• Etapas del viaje del consumidor: Decisión de compra y valoración del producto.
• Jobs to be done.

Posicionamiento

• ¿Qué es la propuesta de valor?
• Modelos para la redacción y diseño de una propuesta de valor.
• Posicionamiento.
• Tipos de posicionamientos.

Definición de Objetivos de Comunicación

• Definición de objetivos.
• Cómo definir los objetivos.
• Modelos de comunicación y su aplicación.
• Modelo de los 5 efectos de la comunicación según Larry Percy.

Relato de Marca

• Un relato de marca es la expresión narrativa del ADN de la empresa.
• Estructuras de las historias.
• Estructura del camino del héroe y los 8 pasos de la estructura de Dan Harmon.
• ¿Por qué es importante un relato de marca? ¿Qué hace una buena historia?
• Seis consejos para contar historias destacadas.

Estrategia de Contenidos

• 3 tipos de marketing de contenido.
• 3 pasos para crear una estrategia de contenidos estrategia digital.
• Inbound marketing vs. digital marketing.
• Pasos para crear una estrategia digital.

Introducción a las comunicaciones integradas de marketing

• El concepto de CIM (Comunicaciones integradas en marketing)
• Las herramientas de CIM
• El proceso de comunicación
• Modelos de respuesta y comunicación

Bases estratégicas de CIM

• El marketing del malabarismo
• Análisis CPM
• Análisis STP

Estrategia Creativa

• El concepto de Creatividad.
• El Proceso y Técnicas Creativas.
• Modelos de Estrategia Creativa.

Modelo 7 P

• Las herramientas del modelo
• Las partes del modelo

Herramientas de CIM

• Las Herramientas masivas
• Las Herramientas personales.
• Otras herramientas.

El Plan CIM

• La cadena publicitaria
• Las agencias de publicidad
• El nuevo modelo
• El arte y la ciencia de las CIM