Andrés Álvarez
MBA de la Universidad Católica de Chile
30% DCTO
Curso en Formulación de indicadores para la gestión del desempeño
Fecha de inicio
24/11/2026
Duración
75 horas
Modalidad
Online Mixta
Área
Liderazgo, personas y organización
Código Sence
1238049823
Precio
$600.000
$420.000
Descripción
En la actualidad, la construcción y uso de indicadores o métricas de gestión y desempeño, es una práctica cada vez más valorada y utilizada en los distintos ámbitos de las empresas. Es por ello que este curso tiene como propósito que los estudiantes puedan diseñar KPI. Los Indicadores de Gestión o KPI (Key Performance Indicator) son útiles para medir el grado de cumplimiento de los OKR (Objetives and Key Results) con el compromiso que esto implica, ya que medir y evaluar el desempeño, son acciones muy necesarias y complementarias que comúnmente se confunden. Dicha medición cuantitativa o cualitativa, será interpretada de diversas maneras, dando origen a más de una evaluación respecto del desempeño y con ello, a sucesivos análisis, revisiones, discusiones y búsqueda de una perspectiva común para tomar decisiones oportunas y que convoque el compromiso de todos. Por lo tanto, no basta con disponer de un riguroso panel de “semáforos” que orienten las acciones para lograr los objetivos, además requerimos distinguir e influir en la disciplina y cultura organizacional, a través de CFR (Conversaciones, Feedback y Reconocimiento) que se sustentan en el uso adecuado de indicadores.
Dirigido a
Profesionales que se desempeñan en el ámbito de liderazgo y personas, proveedores o clientes de empresas del rubro, empresarios que deseen incursionar y desarrollar proyectos en estas materias, o bien todos aquellos profesionales interesados en adquirir conocimientos relacionados.
Resultados de aprendizaje
Curso en Formulación de indicadores para la gestión del desempeño
Identificar la naturaleza de los indicadores para la gestión del desempeño en las organizaciones.
Distinguir la importancia del uso de OKR (Objetives and Key Results) para el liderazgo organizacional.
Analizar el proceso de diseño de los KPI (Key Performance Indicators).
Relacionar el uso de métricas de indicadores con la gestión del desempeño y el liderazgo organizacional.
Aplicar métricas de indicadores para evaluar la gestión del desempeño en una organización.
Formular indicadores para la gestión del desempeño con foco en el liderazgo de una organización.
Contenidos
- ¿Por qué surge la necesidad de utilizar Indicadores de Gestión?
- Modelo de Gestión de Taylor a la 4° revolución industrial.
- Competencias necesarias para aplicar Indicadores de Gestión.
- ¿Qué se mide y para qué se mide?
- OKR (Objetives and Key Results).
- Diseño de OKRs.
- CFR (Conversaciones, Feedback y Reconocimiento).
- ¿Qué son los KPI?
- Diseño de KPIs.
- Tipos de KPIs.
- Métricas de gestión financiera.
- Métricas para la gestión financiera.
- Métricas para la operación.
- Métricas comerciales.
- Métricas de marketing.
- Métricas de TI (Tecnologías de la Información).
- Desafíos globales.
- Contexto relacional.
- Feedback de desempeño basado en indicadores.
- Ciclo de medir e Interpretar.
- Despliegue de mediciones.
- Sensibilización de variables y escenarios.
- Mapas estratégicos de indicadores.
- Mediciones de equipos.
Profesores
Profesor
Metodología 100% online
APRENDIZAJE INTERACTIVO Y CON ACOMPAÑAMIENTO DE TUTORES
Disponemos de una plataforma LMS que te brinda la oportunidad de participar en clases en vivo, interactuar con otros participantes y acceder a contenidos interactivos en cualquier momento y lugar.
Además, cada programa cuenta con un tutor académico que te guiará y resolverá tus dudas en la plataforma online.
ONLINE MIXTO Y EVALUACIÓN EN LÍNEA
Cada curso se estructura en 6 clases online y dos sesiones en vivo transmitidas vía streaming, dirigidas por nuestros destacados académicos. Durante estas sesiones, tendrás la oportunidad de interactuar, plantear preguntas y participar en discusiones con tus compañeros de clase. Al concluir cada curso, se realizará una evaluación de los contenidos estudiados. A través de nuestra plataforma online, tendrás acceso al examen y sus instrucciones correspondientes. Además, dispondrás de soporte técnico en línea para resolver cualquier inconveniente que pueda surgir.
MATERIAL DE ESTUDIO
Desde el comienzo de tu programa online, dispondrás del material de estudio necesario para cada clase.
Este contenido estará accesible en cualquier momento y lugar, lo que te permitirá acceder a tus clases, videos, casos, papers y otros recursos.
Insignia digital
Al finalizar el programa, recibirás esta insignia digital, que podrás incorporar en tu CV o compartir en LinkedIn. Estas insignias detallan exhaustivamente los logros y habilidades del estudiante, proporcionando una forma moderna, precisa y verificable de documentar conocimientos en contraste con los métodos tradicionales. También podrás añadirlas a una billetera digital o integrarlas en la firma de tu correo electrónico.
Con un 30% dcto
Normal $600.000
Precio con dcto
$420.000
Para tu seguridad, el proceso de inscripción se realiza en: inscripcion.educacioncontinua.uc.cl
¿Por qué elegirnos?
PRESTIGIO UC
La Pontificia Universidad Católica de Chile posee más de 135 años educando y formando a los líderes de nuestro país. El prestigio UC es reconocido esencialmente por la calidad de sus docentes como por su excelente sistema de enseñanza, los cuales la han transformado en la universidad número uno del país y la mejor universidad de habla hispana en Latinoamérica.
PROFESORES DE CLASE MUNDIAL
Nuestro proceso educativo es apoyado y guiado por la excelencia, el sello y el prestigio de los académicos de la Pontificia Universidad Católica de Chile, formados en las mejores universidades a nivel mundial.
MODERNO MODELO PEDAGÓGICO
Contamos con una plataforma interactiva, con la última tecnología en educación a distancia, que te permitirá vivir la experiencia del aprendizaje en línea: Acceso a clases en vivo y constante interacción en foros, con académicos y tutores.
FLEXIBILIDAD
Tenemos diversos programas académicos que impartimos con un exclusivo e innovador sistema de aprendizaje, enfocado en la flexibilidad y adaptado a tus necesidades de tiempo y espacio, permitiendo que puedas estudiar donde quieras y cuando quieras.
PROGRAMAS ONLINE
Somos un programa de perfeccionamiento profesional 100% online creado por la Pontificia Universidad Católica de Chile, orientado a actualizar tus conocimientos y entregarte nuevas herramientas y habilidades que te permitirán mejorar, ampliar e incluso transformar tu carrera profesional.
COBERTURA NACIONAL E INTERNACIONAL
Accederás a la plataforma educativa virtual desde cualquier lugar con conectividad a internet sin importar tu ubicación geográfica.
Requisitos de ingreso
Se sugiere tener:
- Tener grado académico, título profesional universitario y/o título técnico.
- Experiencia en gestión de personas.
- Conocimiento del idioma inglés a nivel lectura.
Medios de pago
Medios de pago Chile
- 12 cuotas tarjeta de crédito sin interés para nuestros diplomados y 3 cuotas tarjeta de crédito sin interés para nuestros cursos. En caso de existir interés, este será generado específicamente por su banco.
- Transferencia bancaria.
Medios de pago Internacional
- Pago al contado a través de Paypal
CERTIFICADOS APOSTILLADOS
Una de las características más importantes de los títulos emitidos por la Pontificia Universidad Católica de Chile es que pueden ser apostillados gracias al Convenio de la Apostilla de la Haya. La Apostilla es una certificación única que permite agilizar el proceso de acreditación y certificación de títulos o documentos extranjeros en algún país miembro del Convenio de la Apostilla. Los documentos emitidos en Chile para ser utilizados en un país miembro del Convenio de la Apostilla que hayan sido certificados mediante una Apostilla, deberán ser reconocidos en cualquier otro país del convenio sin necesidad de otro tipo de certificación. La Universidad no se hace parte de la gestión de apostillarlo. Más información sobre el proceso de Apostilla.
