Diplomado en Marketing estratégico

Liderazgo y gestión personal

• Importancia del autoconocimiento y la gestión personal
• Manejo del tiempo
• Manejo del estrés

Gestión emocional y capital psicológico

• Importancia de las emociones en el funcionamiento humano
• Estrategias de gestión emocional
• Capital psicológico (autoeficacia, optimismo, esperanza y resiliencia)

Proactividad y desarrollo de carrera

• Proactividad y agilidad de aprendizaje
• Visión y propósito
• Desarrollo de carrera

Como desarrollar una completa estategia en RRSS

• Definir objetivos y KPIs.
• Que es un Benchmark y para que se utiliza.
• Definamos nuestro público objetivo.
• Selección de redes sociales: donde poner los esfuerzos.
• Definir periodicidad de publicación.
• Subir contenido, escuchar, patrocinar y retroalimentar la estrategia.

Marketing de contenidos en plataformas digitales

• La importancia del Branded content.

Deep Dive I: Facebook, Instagram, X (Twitter), Linkedin

• Facebook.
• Instagram.
• X (Twitter).
• LinkedIn.

Deep Dive II: YouTube, Whatsapp, Messenger y Tiktok

• Youtube.
• TikTok.
• WhatsApp.
• Messenger.

Influenciadores, manejo de crisis en redes sociales y social listening

• Marketing de influenciadores.
• Manejo de crisis en redes sociales.
• Social listening o escucha social.
• Métricas cuantitativas y cualitativas.

Analítica y KPIS para medir el éxito en redes sociales

• Segmentación: Como hacerlo de manera eficiente.
• Métricas más relevantes en Redes Sociales. ¿Cuáles son?

Elementos de un plan de marketing digital

• Análisis situacional (análisis del medio ambiente digital, del medio interno digital, el remix digital, análisis FODA).
• Los modelos digitales.
• Las tácticas digitales.
• Las campañas de marketing digital.

Etapas de las campañas de marketing digital

• Fijación de los objetivos.
• Determinación de las audiencias digitales.
• Contenido y oferta.
• Selección del mix de canales digitales.
• Mecanismos de respuesta.
• Etapa de control.

Contenido para la web

• Generación de contenido para la web.
• Los diferentes en soportes para los contenidos.
• Elección del tipo de contenido.
• Los blogs.

El mix de canales digitales

• El mix digital y los objetivos RACE.
• La generación de tráfico web.
• Principales tácticas para cada canal digital (search engine optimization, search engine marketing, social media marketing, email marketing, display marketing, affiliate marketing).

Planificación de las actividades de marketing digital

• Determinación del presupuesto de una campaña.
• La importancia de las conversiones.
• Planificación y seguimiento de una campaña.

Marketing digital en acción

• Ejemplo de la planificación y seguimiento de una campaña.
• Campañas de inbound marketing.
• Campañas de influencers.
• Campañas de referral marketing.
• Crecer aceleradamente con growth hacking.

Introducción al Marketing Operacional

• Modelo básico del Proceso de Marketing.
• Concepto de Valor.
• Herramientas de medición de campañas de marketing.
• Beneficios de la implementación de herramientas de medición de campañas.

Segmentación, Targeting y Posicionamiento

• Marketing masivo, diferenciación o selectivo.
• Segmentación y Targeting.
• Segmentación ¿Como implementarla?
• RFM (Recency, Frequency and Monetary Value).
• Posicionamiento Estratégico.
• Mapas de Posicionamiento.

Conducta del Consumidor

• Conducta de compra de los consumidores.
• Factores que influyen sobre el comportamiento del consumidor.
• Modelo estímulo-respuesta.
• Procesos psicológicos fundamentales.
• Indicadores relacionados a la conducta del consumidor.

Producto y Plaza

• Niveles de Producto.
• Ciclo de vida del producto.
• Servicios.
• Canales de distribución.
• Multicanalidad versus omnicanalidad.

Precios

• Estrategias de fijación de precios.
• Estrategias de precios para productos nuevos.
• Estrategias de precios para mezcla de productos.
• Estrategias para ajustes de precios.

Promoción

• Comunicación Integrada de Marketing (IMC).
• Herramientas de Comunicación de Marketing.
• Embudo de Conversión.

Conceptualizando el marketing estratégico

• Conceptos básicos de marketing.
• Gestión del marketing.
• Enfoque empresarial de mercado.
• Fundamentos del marketing estratégico.

El comprador y la gestión de la información

• Comportamiento del comprador.
• El proceso de decisión de compra.
• Comportamiento del comprador institucional.
• Sistemas de información para marketing.
• Medición del mercado y predicción.

Segmentación, diferenciación y posicionamiento

• Segmentación y selección de mercados.
• Diferenciación.
• Posicionamiento.
• Marketing directo, marketing relacional e inbound marketing.

Productos y servicios

• Ciclo de vida del producto.
• El proceso de adopción.
• Desarrollo de productos nuevos.
• Etapas en el proceso de desarrollo de nuevos productos.
• Productos y servicios.

Precio y plaza

• Fijación de precios.
• Modificación de precios.
• Iniciación y respuesta ante cambios en los precios.
• Plaza – distribución.

Promoción

• Comunicación en el marketing.
• Publicidad.
• Relaciones públicas.
• Promociones de ventas.
• Fuerza de venta.
• Marketing directo, redes sociales, influencers y product placement.