25-11-2025
75 horas
Online Mixta
Marketing, ventas y UX/CX
1238048295
$575.000
$402.500
Descripción
El curso Diseño de experiencia para el usuario digital (curso de UX) entrega conocimientos teóricos y aplicados para medir, analizar y satisfacer la experiencia del usuario, para aplicarlos de manera eficiente en las empresas y organizaciones; todo para fortalecer sus modelos de negocios e incursionar en nuevos productos y servicios.
En este curso de UX los participantes analizarán la experiencia del usuario para la creación de un producto o servicio digital. En este sentido, modelarán tanto las necesidades del usuario como del negocio que permita construir un prototipo low-fi o wireframe. Además, identificará las técnicas de gamificación y cómo distintas mecánicas de juego atraen a diversos tipos de jugadores.
Dirigido a
Profesionales que se desempeñan en el ámbito del curso, proveedores o clientes de empresas del rubro, empresarios que deseen incursionar y desarrollar proyectos en estas materias, o bien todos aquellos profesionales interesados en adquirir conocimientos relacionados.
Resultados de aprendizaje
Curso en Diseño de experiencia para el usuario digital
Identificar los desafíos y oportunidades en la atención al cliente en el contexto de la transformación digital.
Distinguir los conceptos fundamentales y la evolución de la experiencia del cliente en el ámbito digital.
Analizar la importancia de la usabilidad en el diseño de experiencias de usuario y su impacto en el cliente.
Relacionar los pasos para diseñar y crear nuevos productos digitales con la usabilidad y la experiencia de usuario.
Aplicar métricas de usablidad de productos digitales para la evaluación de la experiencia de usuario de los clientes de una organización.
Formular los lineamientos para la creación de un producto digital centrado en el cliente de una organización utilizando técnicas de diseño de usuario digital.
Metodología 100% online
APRENDIZAJE INTERACTIVO Y CON ACOMPAÑAMIENTO DE TUTORES
Disponemos de una plataforma LMS que te brinda la oportunidad de participar en clases en vivo, interactuar con otros participantes y acceder a contenidos interactivos en cualquier momento y lugar.
Además, cada programa cuenta con un tutor académico que te guiará y resolverá tus dudas en la plataforma online.
ONLINE MIXTO Y EVALUACIÓN EN LÍNEA
Cada curso se estructura en 6 clases online y dos sesiones en vivo transmitidas vía streaming, dirigidas por nuestros destacados académicos. Durante estas sesiones, tendrás la oportunidad de interactuar, plantear preguntas y participar en discusiones con tus compañeros de clase. Al concluir cada curso, se realizará una evaluación de los contenidos estudiados. A través de nuestra plataforma online, tendrás acceso al examen y sus instrucciones correspondientes. Además, dispondrás de soporte técnico en línea para resolver cualquier inconveniente que pueda surgir.
MATERIAL DE ESTUDIO
Desde el comienzo de tu programa online, dispondrás del material de estudio necesario para cada clase.
Este contenido estará accesible en cualquier momento y lugar, lo que te permitirá acceder a tus clases, videos, casos, papers y otros recursos.
Insignia digital
Al finalizar el programa, recibirás esta insignia digital, que podrás incorporar en tu CV o compartir en LinkedIn. Estas insignias detallan exhaustivamente los logros y habilidades del estudiante, proporcionando una forma moderna, precisa y verificable de documentar conocimientos en contraste con los métodos tradicionales. También podrás añadirlas a una billetera digital o integrarlas en la firma de tu correo electrónico.
Fechas disponibles
| Fecha | Nombre | Precio | Postular |
|---|---|---|---|
| 25 noviembre 2025 - 20 enero 2026 | Curso en Diseño de experiencia para el usuario digital |
$402.500 |
Postula aquí launch |
Contenidos
- Los nuevos medios y riesgo reputacional.
- Multiplicidad de canales ¿la misma empresa?
- Centro en el cliente.
- Tecnología.
- Indicadores.
- Chile vs el resto.
- Algunas definiciones.
- Un poco de historia.
- La disciplina.
- Algunos casos actuales.
- Experiencia digital.
- La evolución de la disciplina.
- El comienzo de la Usabilidad Web.
- Cambios en el diseño.
- La usabilidad puede cambiar el mercado.
- Cambios en la competencia.
- Ejemplos de Usabilidad “mejorable”.
- Pasos para diseñar y crear un nuevo producto.
- Ejemplo de Diseño UX.
- Sentir el dolor del usuario.
- ¿De quién es la culpa?
- Deuda de Usabilidad.
- Objetivos del testeo.
- Testear un producto digital: Web o App.
- Testear un videojuego.
- Herramientas para testeo.
- Indicadores de éxito de una tarea (KPI).
- Metodología Lean y PMV.
- La Gamificación.
- Ejemplos de Gamificación.
- Gamificación y usabilidad.
- ¿Qué características tiene un juego?
- ¿Por qué jugamos?
- Cómo Gamificar.
Profesores
Alejandro Woywood
ProfesorMagíster en Ciencias de la Ingeniería, Pontificia Universidad Católica de Chile, Santiago, Chile.
Rodrigo Montabone
ProfesorIngeniero Civil de Computación de la Pontificia Universidad Católica de Chile
¿Por qué elegirnos?
PRESTIGIO UC
La Pontificia Universidad Católica de Chile posee más de 135 años educando y formando a los líderes de nuestro país. El prestigio UC es reconocido esencialmente por la calidad de sus docentes como por su excelente sistema de enseñanza, los cuales la han transformado en la universidad número uno del país y la mejor universidad de habla hispana en Latinoamérica.
PROFESORES DE CLASE MUNDIAL
Nuestro proceso educativo es apoyado y guiado por la excelencia, el sello y el prestigio de los académicos de la Pontificia Universidad Católica de Chile, formados en las mejores universidades a nivel mundial.
MODERNO MODELO PEDAGÓGICO
Contamos con una plataforma interactiva, con la última tecnología en educación a distancia, que te permitirá vivir la experiencia del aprendizaje en línea: Acceso a clases en vivo y constante interacción en foros, con académicos y tutores.
FLEXIBILIDAD
Tenemos diversos programas académicos que impartimos con un exclusivo e innovador sistema de aprendizaje, enfocado en la flexibilidad y adaptado a tus necesidades de tiempo y espacio, permitiendo que puedas estudiar donde quieras y cuando quieras.
PROGRAMAS ONLINE
Somos un programa de perfeccionamiento profesional 100% online creado por la Pontificia Universidad Católica de Chile, orientado a actualizar tus conocimientos y entregarte nuevas herramientas y habilidades que te permitirán mejorar, ampliar e incluso transformar tu carrera profesional.
COBERTURA NACIONAL E INTERNACIONAL
Accederás a la plataforma educativa virtual desde cualquier lugar con conectividad a internet sin importar tu ubicación geográfica.
Requisitos de ingreso
Se sugiere tener
-
Tener grado académico, título profesional universitario y/o título técnico.
-
Experiencia profesional en empresas u organizaciones relacionadas al área del curso.
-
Conocimiento del idioma inglés a nivel lectura.
Medios de pago
- 12 cuotas tarjeta de crédito sin interés para nuestros diplomados y 3 cuotas tarjeta de crédito sin interés para nuestros cursos. En caso de existir interés, este será generado específicamente por su banco.
- Transferencia bancaria.
- Pago al contado a través de transferencia bancaria
- Pago en cuotas para nuestros diplomados a través de cuponera electrónica (*)
- Pago a través de Paypal
(*) Cuponera electrónica: Sistema de pago en cuotas, sin interés.
CERTIFICADOS APOSTILLADOS
Una de las características más importantes de los títulos emitidos por la Pontificia Universidad Católica de Chile es que pueden ser apostillados gracias al Convenio de la Apostilla de la Haya. La Apostilla es una certificación única que permite agilizar el proceso de acreditación y certificación de títulos o documentos extranjeros en algún país miembro del Convenio de la Apostilla. Los documentos emitidos en Chile para ser utilizados en un país miembro del Convenio de la Apostilla que hayan sido certificados mediante una Apostilla, deberán ser reconocidos en cualquier otro país del convenio sin necesidad de otro tipo de certificación. La Universidad no se hace parte de la gestión de apostillarlo. Más información sobre el proceso de Apostilla.
