Diplomado en Desafíos del bienestar organizacional

El bienestar en las organizaciones

• El desarrollo de las organizaciones.
• Calidad de vida, bienestar y felicidad.
• El valor del bienestar y la felicidad.

La motivación y el sentido del trabajo

• La motivación.
• El sentido del trabajo.
• Motivación y bienestar organizacional.

La felicidad en las organizaciones

• De felicidad a bienestar.
• Los modelos organizacionales.
• La industria de la felicidad.

Mediciones asociadas a bienestar

• Medir para mejorar.
• Modelos de Excelencia y Normas.
• El retorno de la Inversión en bienestar.

Metodologías y programas para gestionar el bienestar y la felicidad organizacional

• De felicidad a bienestar. 
• Resolver el dilema entre trabajo y vida personal.
• Gestión de bienestar en contextos complejos.

Buenas prácticas

• Construyendo un buen lugar para trabajar.
• Clima laboral y bienestar organizacional.
• Buenas prácticas y casos de éxito.

Diversidad de trabajo

• Introducción al concepto de diversidad organizacional.
• Principales tipos de diversidad en el trabajo.
• Contexto global y marco normativo local.
• La paradoja de la diversidad.
• Atracción, selección y retención de talento diverso.

Inclusión laboral

• Introducción al concepto de inclusión organizacional.
• El ABC de la inclusión: autoría (authorship).
• El ABC de la inclusión: pertenencia (belonging).
• El ABC de la inclusión: competencia (competence).
• El regalo del desacuerdo.

Equidad

• Introducción al concepto de equidad organizacional.
• Derechos humanos: principio de igualdad y no discriminación.
• Igualdad versus equidad.
• Teoría de la equidad de Adams.
• Modelo Press para promover equidad.

Competencias del líder inclusivo

• Compromiso visible por la diversidad.
• Humildad.
• Consciencia del sesgo.
• Curiosidad empática.
• Colaboración e inteligencia cultural.

Barreras de la diversidad, equidad e inclusión (DEI)

• Sesgos inconscientes, negación y creencias limitantes.
• Patrones de pensamiento negativos y hábitos no inclusivos.
• Gaslighting o abuso emocional.
• Emociones adversas al cambio.
• Carencia de espacios de interacción físicos o virtuales de encuentro.

Facilitadores de la diversidad, equidad e inclusión (DEI)

• Escucha.
• Comunicación eficaz y feedback.
• Empatía y conciencia organizacional.
• Participación y manejo de conflictos.
• Influencia y liderazgo inspiracional para una cultura inclusiva.

La ética en la empresa

• La dimensión ética de la vida. 
• El rol esencial de la empresa en la sociedad.

Análisis de un caso ético

• Dilemas éticos en la empresa.
• Reconocimiento de dilemas éticos.
• El principio del Doble Efecto: ¿qué mal se puede tolerar?
• El impacto de nuestras limitaciones y sesgos.
• Modelos éticos: formas de pensar que condicionan nuestras decisiones.

Metodología para abordar decisiones éticas

• Metodología de tres pasos: acopiar antecedentes, evaluar el impacto de las distintas alternativas y tomar la decisión.
• Justicia distributiva: un dilema ético.

Desafíos éticos de nuestros tiempos

• Los signos de los tiempos y los desafíos éticos: globalización y desigualdad, tecnología y transformación del trabajo, medioambiente y el riesgo a la vida, cambios culturales y valóricos.
• El desafío de un desarrollo basado en la gratuidad: lógica económica, lógica política y lógica del don.

Ética del trabajo

• Educación y capacitación.
• ¡Es bueno ser bueno!
• La empresa frente al flagelo de la droga.
• Entre la lealtad y los principios éticos: un dilema de raíces culturales.

La buena empresa

• La empresa orientada al bienestar de sus stakeholders.
• La empresa justa.
• Orientación al bien común.

Los equipos virtuales y su contexto

• Los equipos virtuales y el contexto de negocios actual. 
• Definición de los equipos virtuales. 
• Aspectos estructurales de los equipos virtuales. 
• Trayectoria y Resultados de los equipos virtuales.
• Modelo de efectividad de los equipos virtuales basado en Standing y Liu (2008).

Los equipos de trabajo: oportunidades de los equipos virtuales

• El sentido de formar equipos: diferencia entre equipos y grupos.
• Distintos tipos de equipos. 
• Ventajas y desventajas del trabajo en equipos virtuales. 
• El valor de la diversidad en los equipos virtuales. 
• Factor de eficiencia en los equipos virtuales: Relaciones interpersonales.
• Confianza. 
• Cohesión. 
• ¿Cómo evaluar si un equipo funciona bien?

El líder: el arte de desarrollar equipos virtuales

• Seguridad psicológica en el liderazgo: Estudio de Mckinsey Global Survey (2021).
• La efectividad del líder y los modelos de liderazgo.
• Principales formas de influencia de un líder: la confianza.
• Evolución de la participación de los equipos en el tiempo.
• La participación del equipo: empowerment y modelo de liderazgo participación de Victor Vroom (2000).

Colaboración, Cultura y el Proceso en Equipos Virtuales

• Definición de Colaboración y recomendaciones para equipos virtuales.
• Autogestión para ser más productivos.
• 4 estilos de productividad según Carson Tate (2017):
  • Priorizado.
  • Planificador.
  • Arreglador.
  • Visualizador.
  • Procesos en equipos virtuales: relacionados con la tarea y socioemocionales (interpersonales).

Desarrollo de Habilidades en los Equipos Virtuales

• Colaboración en los equipos virtuales.
• La comunicación en los equipos virtuales: importancia y símbolos de la comunicación.
• Resolución de conflictos en equipos virtuales:
  • Inevitabilidad de conflictos.
  • Del conflicto al fortalecimiento de equipos.

Ejecución de la estrategia a través de equipos virtuales

• Equipos virtuales y la creación de valor en la organización.
• Productividad de los equipos virtuales.
• Desarrollo de los equipos virtuales: 
  • Condiciones de contexto.
  • Procesos del equipo desde el inicio.
  • La medición de resultados en equipos virtuales.
• Construcción de indicadores de desempeño efectivos: KPIs y metodología S.M.A.R.T.