El camino Lean Six Sigma hacia la excelencia
En la metodología Lean Six Sigma, los desperdicios, conocidos como muda en japonés, son todas aquellas actividades que consumen recursos sin aportar valor al cliente. Su eliminación es clave para mejorar procesos, reducir costos y entregar productos o servicios de calidad en menos tiempo. Reducir desperdicios es crucial para incrementar la calidad y caminar hacia la excelencia.
