¿Cómo negociar con éxito en tiempos de incertidumbre y proteger relaciones clave?
En el segundo capítulo del vodcast Gestión On Top, los profesores del Diplomado en Negociación, conflicto y colaboración, Fe Sánchez, Máster en Innovación y Emprendimiento de la Universidad Católica de Chile y, Eduardo Saleh, psicólogo con más de 35 años de experiencia en resolución de conflictos, comparten las claves estratégicas para dominar la negociación bajo presión, profundizan en las metodologías analíticas y habilidades relacionales necesarias para enfrentar procesos complejos, con el fin de maximizar el valor para todas las partes involucradas.
El arte y la ciencia de resolver conflictos
| Eje de Análisis | Claves de la Discusión |
| 1. Preparación estratégica | Cómo definir objetivos claros, establecer límites y calcular las mejores alternativas (MAAN/BATNA) antes de sentarse a la mesa. |
| 2. Creación de valor | Metodologías para transformar una negociación distributiva (ganar-perder) en un enfoque integrativo (ganar-ganar). |
| 3. Gestión emocional | El impacto crítico de la psicología, la empatía y la comunicación asertiva en la superación de barreras y conflictos. |
| 4. Cierre de acuerdos | Tácticas fundamentales para destrabar estancamientos, generar confianza mutua y asegurar compromisos sostenibles en el tiempo. |
Guía rápida de negociación
Revisa el capítulo completo para perfeccionar tus habilidades y aprender a liderar negociaciones estratégicas.
