Diplomado en Estrategias de liderazgo efectivo

Liderazgo y gestión personal

• Importancia del autoconocimiento y la gestión personal
• Manejo del tiempo
• Manejo del estrés

Gestión emocional y capital psicológico

• Importancia de las emociones en el funcionamiento humano
• Estrategias de gestión emocional
• Capital psicológico (autoeficacia, optimismo, esperanza y resiliencia)

Proactividad y desarrollo de carrera

• Proactividad y agilidad de aprendizaje
• Visión y propósito
• Desarrollo de carrera

El líder es coach

• La importancia del liderazgo en las organizaciones.
• La paradoja del liderazgo auténtico.
• El líder es en esencia un coach.
• Modelos de liderazgo.

Las personas son diferentes

• Diferencias individuales.
• Redefiniendo la diversidad.
• Coaching: un viaje personal.

Coaching para el liderazgo

• Las distintas miradas: sesgos de percepción comunes y trampas cognitivas.
• Un modelo para el cambio: patrones de ACE.

El proceso de coaching

• Coaching estratégico.
• El proceso de aprender nuevas conductas.
• El poder de las expectativas en el desempeño.

Habilidades en el coaching

• El valor del coaching.
• Componentes de una relación de coaching.
• La motivación para cambiar.
• Equipos de alto rendimiento.
• Comunicar para influir.

La sabiduría del líder

• El desafío personal del líder como coach.
• El poder de las narraciones.
• El bienestar en las organizaciones.
• Un modelo de liderazgo total.

Relato Organizacional: un general y un particular

• Relato Organizacional.
• Los roles de los stakeholders.
• La estrategia son las historias que constituyen un relato.
• Las metas unen estrategia y storytelling.
• A mayor transformación, mejor historia.
• Las acciones humanas son las historias: la suma constituye el relato.

¿Por qué una historia? El valor empático de las acciones

• 1° Por imitación.
• 2° Por identificación.
• 3° Vicario.
• 4° Empatía.
• 5° Hay historias de ficción.
• 6° Hay historias de no ficción.
• 7° La lección que saco.
• Diseño de una matriz.

Lo dramático o el valor de la acción para generar cambios en la organización

• Memoria, interés y conciencia.
• La narración de una acción humana completa puede ser memorable.
• La belleza está en la armonía.
• Drama versus acción.

La curva dramática en tres actos

• La premisa.
• Tres actos.
• Curva dramática.

Personajes: protagonista versus antagonista

• Protagonista versus antagonista.
• El primer luchador.
• Las oposiciones a las que se enfrenta el protagonista.
• El antagonista.
• Las complicaciones.
• Los obstáculos.

Relación narrador/a y escucha

• El líder/narrador y la selección de la historia.
• Contribución de la neurociencia.
• Aportar desde la narración o storytelling. El guión.
• Historias para recordar.

La ética en la empresa

• La dimensión ética de la vida. 
• El rol esencial de la empresa en la sociedad.

Análisis de un caso ético

• Dilemas éticos en la empresa.
• Reconocimiento de dilemas éticos.
• El principio del Doble Efecto: ¿qué mal se puede tolerar?
• El impacto de nuestras limitaciones y sesgos.
• Modelos éticos: formas de pensar que condicionan nuestras decisiones.

Metodología para abordar decisiones éticas

• Metodología de tres pasos: acopiar antecedentes, evaluar el impacto de las distintas alternativas y tomar la decisión.
• Justicia distributiva: un dilema ético.

Desafíos éticos de nuestros tiempos

• Los signos de los tiempos y los desafíos éticos: globalización y desigualdad, tecnología y transformación del trabajo, medioambiente y el riesgo a la vida, cambios culturales y valóricos.
• El desafío de un desarrollo basado en la gratuidad: lógica económica, lógica política y lógica del don.

Ética del trabajo

• Educación y capacitación.
• ¡Es bueno ser bueno!
• La empresa frente al flagelo de la droga.
• Entre la lealtad y los principios éticos: un dilema de raíces culturales.

La buena empresa

• La empresa orientada al bienestar de sus stakeholders.
• La empresa justa.
• Orientación al bien común.

Conflicto y comunicación

• Comunicación y conflicto.
• Confianza: un activo muy importante en la negociación.
• Diez distinciones de negociadores expertos.
• La Anatomía de la Negociación.

Estrategias y estilos negociadores

• Elementos para seleccionar una estrategia de negociación.
• Estrategias de negociación.
• Comunicación efectiva.

Opciones y criterios de legitimidad

• Las opciones: criterios para su desarrollo.
• Criterios de legitimidad.
• Diagrama circular de W. Ury.

Poder, rangos y cierre de la negociación

• Poder.
• El BATNA otorga poder.
• Cierre.

De la competencia a la colaboración y ética en la negociación

• Los obstáculos a la cooperación.
• Hacia la colaboración.
• Ética.

Planificación estratégica avanzada

• Preparación estratégica de las negociaciones.
• Preparación Básica.
• Preparación avanzada.