# Ingeniería Industrial UC

> Ingeniería Industrial UC reúne programas de educación continua y postgrados de la Pontificia Universidad Católica de Chile, junto con académicos y recursos orientados al desarrollo profesional.

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## Recursos recientes
- [El “vértigo” de la Inteligencia Artificial](https://ingenieriaindustrial.ing.uc.cl/recursos/entrevistas/el-vertigo-de-la-inteligencia-artificial/): La Inteligencia Artificial (IA) ha irrumpido rápidamente, provocando cambios radicales en la industria, la academia y el Estado. En el programa "Después de todo" de Radio 13c, Julio Pertuzé, profesor del Departamento de Ingeniería Industrial y de Sistemas UC y Presidente de Fundación Chile, analizó el estado actual de…
- [La utopía del sistema único: de la exceldependencia al mapa de sistemas integrados](https://ingenieriaindustrial.ing.uc.cl/blog/la-utopia-del-sistema-unico/): Solamente comprendiendo que la integración es un viaje continuo y no un evento único, la empresa logrará transformar sus datos en una ventaja competitiva sostenible, libre tanto de la trampa del Excel como de la utopía del monolito.
- [Sostenibilidad, propósito y la IA](https://ingenieriaindustrial.ing.uc.cl/blog/sostenibilidad-y-la-ia/): Frente a este enorme desafío, las herramientas de la sostenibilidad corporativa están disponibles para que la IA contribuya, en la empresa, a alcanzar su propósito, maximizando la generación de valor para todos los grupos de interés e incrementando la contribución empresarial al bien común de la sociedad.
- [Cuando cambia el riesgo, debe cambiar la gestión](https://ingenieriaindustrial.ing.uc.cl/blog/cuando-cambia-el-riesgo/): El temporal que afectó recientemente a Tocopilla dejó en evidencia su vulnerabilidad más allá de la emergencia. Precipitaciones inusuales, activación de quebradas, calles cubiertas de barro, y aluviones que movilizaron residuos desde antiguos depósitos de cenizas de termoeléctricas hacia sectores costeros. El episodio…
- [Inteligencia artificial y gestión del cambio: cómo rediseñar el trabajo en las organizaciones](https://ingenieriaindustrial.ing.uc.cl/blog/inteligencia-artificial-y-gestion-del-cambio/): La adopción de inteligencia artificial dejó de ser el principal desafío. Hoy, la gestión del cambio debe ayudar a las organizaciones a decidir cómo se redistribuyen el tiempo, las responsabilidades y el valor cuando personas y sistemas de IA comienzan a trabajar juntos.
- [Liderando desde el universo interior](https://ingenieriaindustrial.ing.uc.cl/blog/liderando-desde-el-universo-interior/): Cuando observamos una noche estrellada, estamos viendo parte del universo como algo que está ocurriendo afuera, como algo lejano. Sin embargo, todo lo que vemos se replica en nuestra mente, en nuestro universo interior.
- [Inteligencia Artificial y el futuro del trabajo: ¿Una amenaza o una oportunidad?](https://ingenieriaindustrial.ing.uc.cl/recursos/entrevistas/el-futuro-del-trabajo/): ¿Cómo está transformando la inteligencia artificial nuestra forma de trabajar y aprender? Esa fue una de las preguntas abordadas por Patricio Domínguez, profesor del Departamento de Ingeniería Industrial y de Sistemas UC, en una nueva edición de Después de Todo, programa conducido por Soledad Onetto.
- [Experiencia del cliente: la ventaja competitiva que las empresas no pueden ignorar](https://ingenieriaindustrial.ing.uc.cl/recursos/podcast/experiencia-del-cliente/): En un nuevo capítulo de Gestión On Top, Damián Campos y Juan Pedro García abordaron cómo la experiencia del cliente se ha convertido en un factor clave de diferenciación para las organizaciones. Los expertos destacaron que generar valor va mucho más allá de una buena venta: involucra a toda la empresa, desde la logísti…
- [Cómo integrar los costos ambientales en la contabilidad](https://ingenieriaindustrial.ing.uc.cl/blog/como-integrar-los-costos-ambientales-en-la-contabilidad/): Integrar los costos ambientales en la contabilidad supone incorporar los impactos ambientales de la operación dentro de los sistemas de costeo y gestión. Esto permite visibilizar costos que tradicionalmente permanecían ocultos, mejorar la toma de decisiones y responder a las crecientes exigencias regulatorias, de soste…
- [La venta debe agregar valor](https://ingenieriaindustrial.ing.uc.cl/blog/la-venta-debe-agregar-valor/): En tiempos en que una persona puede comparar información en segundos, hay una pregunta que quién esté en contacto con clientes debería hacerse: ¿qué valor agrego yo al momento de la venta? Neil Rackham, autor de Spin Selling, decía que la visita del vendedor debía ser tan valiosa que el cliente estuviera dispuesto a ex…
- [El viaje del cliente ya no es solo humano](https://ingenieriaindustrial.ing.uc.cl/blog/el-viaje-del-cliente/): En los últimos años hemos enseñado el customer journey o viaje del cliente como la secuencia de interacciones entre una persona (cleinte) y una marca. Cada uno de esos momentos, los llamados touchpoints, asumía a un ser humano de un lado y, del otro, a un vendedor o, a lo sumo, un equipamiento como un tótem de autoserv…
- [El viaje del cliente como travesía: cómo los puntos de contacto marcan el rumbo](https://ingenieriaindustrial.ing.uc.cl/blog/viaje-del-cliente-como-travesia/): Cuando pensamos en unas vacaciones, solemos recordar el destino, el hotel o los pasajes. Pero la experiencia comienza mucho antes de hacer la maleta y termina bastante después de volver a casa. Lo mismo ocurre con la relación entre una empresa y sus clientes. La experiencia no se define en un solo momento, sino a travé…
- [Diagrama de Ishikawa (Causa-Efecto): guía para identificar la raíz de fallos operativos](https://ingenieriaindustrial.ing.uc.cl/blog/que-es-el-diagrama-de-ishikawa/): Toda empresa enfrenta obstáculos diarios que afectan su productividad en general. Por ello, comprender qué es el diagrama de Ishikawa resulta fundamental para los profesionales del área. Esta herramienta gráfica visualiza las causas estructurales de un problema corporativo.
- [La subjetividad en la venta consultiva: más allá de la técnica](https://ingenieriaindustrial.ing.uc.cl/blog/la-subjetividad-en-la-venta-consultiva/): En toda decisión coexisten dos dimensiones: la racional y la emocional. En la venta consultiva, comprender cómo la subjetividad interviene en el cliente es fundamental para acelerar los ciclos de cierre. Si bien las características técnicas y precio son la base de la oferta, es en el espacio de la percepción subjetiva…
- [Una última milla más verde](https://ingenieriaindustrial.ing.uc.cl/blog/una-ultima-milla-mas-verde/): Una empresa puede comprar bien, mantener inventarios adecuados y operar eficientemente sus centros de distribución, pero si el producto solicitado por el cliente no le llega en el momento acordado, todo ese esfuerzo se pierde. Esto es crítico en la llamada última milla, la etapa final de la distribución hasta el consum…
- [Hacia una implementación exitosa](https://ingenieriaindustrial.ing.uc.cl/blog/hacia-una-implementacion-exitosa/): En la actual economía digital, las bodegas y los centros de distribución (CD) son cada vez más relevantes para la competividad de las organizaciones y, por ende, activos estratégicos para el negocio y la logística. Estudios indican que los salarios del personal del CD han subido más de un 30% desde 2020, lo que unido a…
- [Tipos de desviaciones presupuestarias y cómo controlarlas en obras de edificación](https://ingenieriaindustrial.ing.uc.cl/blog/tipos-de-desviaciones-presupuestarias/): Comprender de forma clara qué son y cuáles son los tipos de desviaciones presupuestarias marca la diferencia entre el éxito o el fracaso financiero en una empresa constructora. Estas métricas representan la diferencia numérica exacta que resulta al comparar el costo financiero planificado con el capital real que invier…
- [Metodología eNPS: cómo medir el compromiso de tu equipo](https://ingenieriaindustrial.ing.uc.cl/blog/enps-que-es-como-medir/): Si te preguntas qué es eNPS (Employee Net Promoter Score), la respuesta es que se trata de un indicador corporativo estandarizado. Este sistema representa una métrica que evalúa la lealtad, la satisfacción general y el compromiso real de los trabajadores dentro de una empresa. El eNPS calcula matemáticamente la probabi…
- [Margen de contribución: cómo calcularlo y usarlo para decisiones de producción](https://ingenieriaindustrial.ing.uc.cl/blog/margen-de-contribucion-que-es/): Si te preguntas qué es el margen de contribución, la respuesta requiere una precisión matemática estricta. Este indicador financiero representa la diferencia exacta entre el precio de venta de un producto y los costos variables que la empresa utiliza para fabricarlo. En términos contables, el margen de contribución ind…
- [Por qué la espera es la etapa más crítica en el viaje de compra](https://ingenieriaindustrial.ing.uc.cl/blog/por-que-la-espera-es-la-etapa-mas-critica-en-el-viaje-de-compra/): Durante buena parte del siglo XX, el viaje de compra podía describirse como un trayecto relativamente lineal. El consumidor advertía una necesidad, buscaba información en un número limitado de fuentes, comparaba algunas alternativas y tomaba una decisión. El punto de venta, la publicidad masiva y la recomendación cerca…
- [Diplomado Mujer y Liderazgo UC recibe reconocimiento en Ceremonia San Agustín 2026](https://ingenieriaindustrial.ing.uc.cl/blog/diplomado-mujer-y-liderazgo-uc/): En este contexto, el Diplomado Mujer y Liderazgo UC, impartido por Ingeniería Industrial UC fue distinguido con el Premio Formación Profesional con Impacto, reconocimiento que destaca programas con una contribución relevante al desarrollo de personas y organizaciones.
- [El Error Tipo 3 en la estrategia](https://ingenieriaindustrial.ing.uc.cl/blog/el-error-tipo-3-en-la-estrategia/): Cuando las empresas abordan decisiones complejas, como la gestión de flotas, personas o activos, suelen caer en sesgos analíticos al evaluar sus opciones. Para sistematizar este desafío, la teoría de decisiones nos entrega un marco conceptual potente basado en los errores estadísticos. Por sesgo de mi cotidianidad, dar…
- [ISO 9001:2026. La calidad como expresión de liderazgo, cultura y bienestar](https://ingenieriaindustrial.ing.uc.cl/blog/iso-90012026-la-calidad-como-expresion-de-liderazgo-cultura-y-bienestar/): Cuando pensábamos en la norma internacional ISO 9001 (establece los requisitos para un Sistema de Gestión de Calidad), durante muchos años la entendíamos como un sistema de procesos, indicadores y auditorías. Sin embargo, la nueva ISO 9001:2026, la cual se encuentra en su etapa final de desarrollo, marca una diferencia…
- [Chile frente al cambio climático: la urgencia de una infraestructura resiliente](https://ingenieriaindustrial.ing.uc.cl/recursos/entrevistas/chile-y-el-cambio-climatico/): La recurrencia y severidad de los eventos meteorológicos extremos —como inundaciones, marejadas e incendios— producidos por el cambio climático exigen respuestas rápidas. En esta entrevista, Cristóbal De la Maza, profesor del Departamento de Ingeniería Industrial y de Sistemas UC y ex superintendente del Medio Ambiente…

## Información institucional
- [Inicio](https://ingenieriaindustrial.ing.uc.cl/): Oferta de educación continua y postgrados de Ingeniería Industrial UC, con acceso a cursos, diplomados, áreas de especialización, recursos y orientación para elegir un programa.
- [Postgrados](https://ingenieriaindustrial.ing.uc.cl/postgrados/): Información sobre programas de postgrado y alternativas de continuidad académica de Ingeniería Industrial UC.
- [Recursos](https://ingenieriaindustrial.ing.uc.cl/recursos/): Artículos, entrevistas, podcasts, seminarios y publicaciones sobre gestión, innovación, liderazgo, tecnología, sostenibilidad y desarrollo profesional.
- [Profesores](https://ingenieriaindustrial.ing.uc.cl/profesores/): Perfiles de académicos y especialistas vinculados a los programas y contenidos de Ingeniería Industrial UC.
- [Nosotros](https://ingenieriaindustrial.ing.uc.cl/nosotros/): Información institucional sobre Ingeniería Industrial UC, su propuesta formativa y su vínculo con la Pontificia Universidad Católica de Chile.
- [Empresas](https://ingenieriaindustrial.ing.uc.cl/empresas/): Programas y soluciones de formación para empresas y organizaciones, adaptados a sus necesidades de desarrollo y capacitación.
- [Contacto](https://ingenieriaindustrial.ing.uc.cl/contacto/): Canales de contacto para solicitar orientación e información sobre cursos, diplomados y procesos de admisión o matrícula.

## Programas académicos destacados
- [Curso De los Datos a la Acción: introducción al modelamiento y optimización](https://ingenieriaindustrial.ing.uc.cl/programa-academico/curso-de-los-datos-a-la-accion-introduccion-al-modelamiento-y-optimizacion/): En este curso, los alumnos aprenderán a utilizar herramientas de analítica prescriptiva para resolver problemas complejos y optimizar procesos de negocio. Tendrán la oportunidad de analizar datos y modelar escenarios que permitan tomar decisiones informadas, mejorando la eficiencia y efectividad en diversas áreas opera…
- [Curso en Aplicación de herramientas para la gestión de equipos de venta](https://ingenieriaindustrial.ing.uc.cl/programa-academico/curso-en-aplicacion-de-herramientas-para-la-gestion-de-equipos-de-venta/): La venta es vital para lograr objetivos comerciales de una empresa. Por ende, los estudiantes analizarán las distintas etapas de gestión de equipos de venta, de manera que los vendedores conozcan técnicas y mejoren prácticas para mejorar su desempeño. Al finalizar el curso el participante podrá aplicar técnicas formale…
- [Curso en Big Data en empresas y organizaciones](https://ingenieriaindustrial.ing.uc.cl/programa-academico/curso-en-big-data-en-empresas-y-organizaciones/): El propósito de este curso es proporcionar al estudiante los conocimientos básicos necesarios para comprender qué es el Big Data, cuál es su valor en una organización y cómo esta puede aprovechar dicho valor. Durante el curso, el estudiante aprenderá los conceptos fundamentales relacionados con el Big Data, las herrami…
- [Curso en Comportamiento y Experiencia del Consumidor](https://ingenieriaindustrial.ing.uc.cl/programa-academico/curso-en-comportamiento-y-experiencia-del-consumidor/): Este curso se basa en una comprensión profunda del comportamiento de compra de los consumidores y en cómo factores como la personalidad, las influencias sociales y las acciones de las empresas intervienen en sus procesos de decisión de compra. Asimismo, se destaca la importancia de que las organizaciones midan la satis…
- [Curso en Diseño de técnicas de gestión de la calidad en las organizaciones](https://ingenieriaindustrial.ing.uc.cl/programa-academico/curso-en-diseno-de-tecnicas-de-gestion-de-la-calidad-en-las-organizaciones/): En este curso los participantes identificarán los principios y metodologías de la gestión de calidad para la mejora de los procesos organizacionales. El participante aplicará técnicas en la gestión de la calidad, desde el punto de vista del área operacional y del desarrollo de productos o servicios para poder usar bien…
- [Curso en Diseño estratégico de productos y servicios](https://ingenieriaindustrial.ing.uc.cl/programa-academico/curso-en-diseno-estrategico-de-productos-y-servicios/): En este curso, los participantes aprenderán en primer lugar a desarrollar procesos de ideación de productos y servicios innovadores, con un fuerte énfasis en la relevancia estratégica que esto podría significar para la organización, y también en el reconocimiento de la importancia en desarrollar una propuesta de valor…
- [Curso en Economía de la energía](https://ingenieriaindustrial.ing.uc.cl/programa-academico/curso-en-economia-de-la-energia/): El curso pretende entregar la fundamentación teórica y práctica que permita al estudiante comprender los conceptos fundamentales de los mercados energéticos (principalmente de los mercados eléctricos) y los mecanismos económicos que recomienda la literatura especializada para incentivar la eficiencia energética y el us…
- [Curso en El desafío de los equipos virtuales](https://ingenieriaindustrial.ing.uc.cl/programa-academico/curso-en-el-desafio-de-los-equipos-virtuales/): Este curso proporciona conocimientos y competencias esenciales para desenvolverse eficazmente en equipos de trabajo virtuales, así como para liderar grupos ubicados en diferentes zonas geográficas y con diversidad cultural, personal y familiar Las estructuras organizacionales actuales tienden a ser menos jerárquicas, e…
- [Curso en Estrategia corporativa para ejecutivos](https://ingenieriaindustrial.ing.uc.cl/programa-academico/curso-en-estrategia-corporativa-para-ejecutivos/): El curso Estrategia corporativa para ejecutivos está estructurado en seis clases basadas en casos. Cada clase está diseñada para abordar un aspecto clave de la estrategia corporativa moderna, donde los participantes adquirirán habilidades y conocimientos prácticos. Específicamente, este curso ofrece una exploración pro…
- [Curso en Estrategia de innovación y emprendimiento en minería](https://ingenieriaindustrial.ing.uc.cl/programa-academico/curso-en-estrategia-de-innovacion-y-emprendimiento-en-mineria/): Este curso entregará a los alumnos fundamentos para abordar un emprendimiento en el sector de la minería, ya sea en Chile o en el extranjero. Se abordarán aspectos como la cultura de la industria, la naturaleza de sus desafíos y una descripción del espacio competitivo que ésta provee. También se describirá la naturalez…
- [Curso en Estrategia disruptiva](https://ingenieriaindustrial.ing.uc.cl/programa-academico/curso-en-estrategia-disruptiva/): La forma en que la tecnología digital ha afectado a nuestras sociedades y organizaciones en los últimos años es impactante. En la actualidad nuestra forma de vivir y relacionarnos ha cambiado radicalmente en muy poco tiempo, se ha vuelto volátil, incierta y compleja, y en consecuencia a esto, las organizaciones deben a…
- [Curso en Estrategias de análisis de los estados financieros en las organizaciones](https://ingenieriaindustrial.ing.uc.cl/programa-academico/curso-estrategias-de-analisis-de-los-estados-financieros-en-las-organizaciones/): En este curso los participantes interpretan los principales estados financieros de una organización, analizando su contenido y utilidad como herramienta para entender la situación y funcionamiento de esta. Entre los temas discutidos en el curso están: estado de situación financiera, estado de resultados, estado de fluj…
- [Curso en Estrategias para la planificación y administración de proyectos](https://ingenieriaindustrial.ing.uc.cl/programa-academico/curso-en-estrategias-para-la-planificacion-y-administracion-de-proyectos/): En este curso los estudiantes aplicarán las estrategias de administración y control de proyectos, con el fin de reducir la incertidumbre en la gestión a tiempo de nuevas iniciativas en su organización, para cumplir con plazos y presupuestos de las operaciones de su organización. En este sentido, identificarán los conce…
- [Curso en Gestión de finanzas corporativas](https://ingenieriaindustrial.ing.uc.cl/programa-academico/curso-en-gestion-de-finanzas-corporativas/): Este curso está diseñado para que el alumno comprenda el funcionamiento de las finanzas en la empresa moderna y aplique las herramientas aprendidas al análisis de la estructura de capital y política de pago de dividendos, considerando problemas de agencia y asimetrías de información. El curso aborda la temática desde u…
- [Curso en Gestión de inversiones](https://ingenieriaindustrial.ing.uc.cl/programa-academico/curso-en-gestion-de-inversiones/): En este curso se introducirá a los estudiantes en la comprensión y aplicación de la teoría y práctica de la toma de decisiones de inversión, y del conocimiento de conceptos básicos de estrategias de inversión, de gestión de riesgo y de la teoría de construcción de portafolios de inversión. Al finalizar el curso, los es…
- [Curso en Gestión de la inteligencia emocional para el liderazgo de equipos](https://ingenieriaindustrial.ing.uc.cl/programa-academico/curso-en-gestion-de-la-inteligencia-emocional-para-el-liderazgo-de-equipos/): En este curso los participantes analizarán la relación entre la inteligencia emocional y la productividad de los equipos, y aplicarán los fundamentos psicológicos de los modelos de inteligencia emocional para mejorar la forma de liderar personas.
- [Curso en Gestión estratégica del negocio minero](https://ingenieriaindustrial.ing.uc.cl/programa-academico/curso-en-gestion-estrategica-del-negocio-minero/): El curso entrega herramientas conceptuales y aplicadas para la elaboración, análisis y evaluación de la gestión estratégica del negocio minero a nivel nacional y global. Aunque el curso se centra en el cobre, estos conceptos y herramientas también pueden usarse para otras industrias de metales no ferrosos, y para metal…
- [Curso en Gestión socio-ambiental: casos de empresa](https://ingenieriaindustrial.ing.uc.cl/programa-academico/curso-en-gestion-socio-ambiental-casos-de-empresa/): Al finalizar el programa el estudiante contará con conocimientos para liderar procesos de gestión organizacional de manera estratégica, con nuevas perspectivas de hacer negocios, conociendo marcos como la economía circular o la sostenibilidad regenerativa, resguardando un buen resultado económico. Los estudiantes tendr…
- [Curso en Herramientas de analítica de datos desde la perspectiva del viaje del cliente](https://ingenieriaindustrial.ing.uc.cl/programa-academico/curso-en-herramientas-de-analitica-de-datos-desde-la-perspectiva-del-viaje-del-cliente/): El propósito de este curso es que los estudiantes apliquen herramientas de analítica de datos desde la perspectiva del viaje del cliente. Lo anterior, considerando al viaje del cliente como una cadena de valor de datos, es decir, una fuente de generación de información que puede ser utilizada para mejorar la toma de de…
- [Curso en Herramientas de marketing digital](https://ingenieriaindustrial.ing.uc.cl/programa-academico/curso-herramientas-de-marketing-digital/): En este curso los participantes aplicarán herramientas de planificación y seguimiento de marketing para evaluar la planificación de las campañas digitales de una organización. En este contexto identificarán los elementos claves de un plan de marketing digital para diseñar campañas eligiendo contenidos, medios digitales…
- [Curso en Herramientas para el análisis de la industria de las energías renovables](https://ingenieriaindustrial.ing.uc.cl/programa-academico/curso-en-herramientas-para-el-analisis-de-la-industria-de-las-energias-renovables/): En el transcurso del programa, se proporcionarán herramientas de gestión tanto pública como privada, enfocadas en minimizar el impacto ambiental causado por la actividad humana a través del uso de energías renovables. Se presentará el estado actual de estas tecnologías a nivel nacional e internacional, además de destac…
- [Curso en Herramientas para el análisis del entorno macroeconómico](https://ingenieriaindustrial.ing.uc.cl/programa-academico/curso-en-herramientas-para-el-analisis-del-entorno-macroeconomico/): Entender el funcionamiento de la macroeconomía nacional e internacional ayuda a entender como los eventos macroeconómicos pueden afectar el ambiente de los negocios y tomar decisiones más adecuadas. El curso se enfoca en los temas centrales de la macroeconomía tales como producto interno bruto y bienestar, crecimiento…
- [Curso en Herramientas para la evaluación de proyectos](https://ingenieriaindustrial.ing.uc.cl/programa-academico/curso-en-herramientas-para-la-evaluacion-de-proyectos/): En este curso los participantes aplicarán herramientas de análisis cuantitativo para la evaluación sistemática proyectos de inversión y la toma de decisiones asociada a este proceso, lo que permitirá reducir la incertidumbre al momento de implementar proyectos, permitiendo a la organización enfocar de mejor forma sus r…
- [Curso en Herramientas para la gestión de empresas utilizando análisis económico](https://ingenieriaindustrial.ing.uc.cl/programa-academico/curso-en-herramientas-para-la-gestion-de-empresas-utilizando-analisis-economico/): En el presente curso se abordan herramientas de economía para la gestión, donde los participantes se enfrentan al proceso de toma de decisiones económicas y la evaluación de sus efectos considerando las particularidades del entorno en que se desenvuelven las empresas e instituciones. Se analizan los diferentes aspectos…
- [Curso en Herramientas para la gestión de la innovación](https://ingenieriaindustrial.ing.uc.cl/programa-academico/curso-en-herramientas-para-la-gestion-de-la-innovacion/): El curso aborda conceptos, procesos y herramientas para la gestión de la innovación en las organizaciones. Los participantes aprenderán a reconocer distintos tipos de innovación, definir estrategias e indicadores, identificar y seleccionar oportunidades, conformar equipos y gestionar proyectos y portafolios de innovaci…
- [Curso en Herramientas para la medición de campañas de marketing](https://ingenieriaindustrial.ing.uc.cl/programa-academico/curso-en-herramientas-para-la-medicion-de-campanas-de-marketing/): El curso aborda conceptos y herramientas de marketing operacional para apoyar la toma de decisiones y la medición de acciones de marketing. Los participantes aprenderán sobre segmentación y posicionamiento, comportamiento del consumidor, desarrollo y ciclo de vida de productos y servicios, fijación de precios, canales…
- [Curso en Innovación en el sector público](https://ingenieriaindustrial.ing.uc.cl/programa-academico/curso-en-innovacion-en-el-sector-publico/): El curso busca entender el fenómeno de la innovación pública, desde dos grandes miradas. Por un lado, como parte de un proceso mayor de cambios en el sector público, pero también como parte de un modo novedoso de entender la gestión del Estado. Este curso presenta una perspectiva macro y una más práctica. La primera se…
- [Curso en Inteligencia Artificial en los negocios](https://ingenieriaindustrial.ing.uc.cl/programa-academico/curso-en-inteligencia-artificial-en-los-negocios/): El curso tiene como objetivo generar en los estudiantes una comprensión global respecto a la aplicabilidad de la Inteligencia Artificial en los negocios, junto con el reconocimiento del panorama que están viviendo diferentes industrias, para así tomar decisiones más informadas y de manera oportuna. Para lograr lo anter…
- [Curso en Introducción a Minería de Datos y Machine Learning](https://ingenieriaindustrial.ing.uc.cl/programa-academico/curso-en-introduccion-a-mineria-de-datos-y-machine-learning/): El curso comienza abordando la problemática de la obtención, preparación y limpieza de datos, para luego adentrarse en las técnicas y algoritmos asociados a la minería de datos, como clasificación, clustering, entre otros. Además, se exploran algoritmos, técnicas y herramientas de machine learning. Los estudiantes de e…
- [Curso en Metodología Lean Six Sigma para organizaciones](https://ingenieriaindustrial.ing.uc.cl/programa-academico/curso-en-metodologia-lean-six-sigma-para-organizaciones/): Este curso permitirá a los participantes analizar los fundamentos y uso de la metodología Lean Six Sigma (LSS), la cual está enfocada en la reducción de las ineficiencias para incrementar la rentabilidad de la empresa, identificando algunos ejemplos con aplicaciones de interés. Sumado a lo anterior, se revisarán técnic…
- [Curso en Metodologías para la gestión de procesos en las organizaciones](https://ingenieriaindustrial.ing.uc.cl/programa-academico/curso-en-metodologias-para-la-gestion-de-procesos-en-las-organizaciones/): Este curso, tiene como propósito que los alumnos distingan conceptos fundamentales asociados a las metodologías para la gestión de procesos y su aplicación e implementación en las organizaciones. Desde una visión moderna, analizarán el sentido que tiene actualmente aplicar metodologías para la gestión de procesos, sus…
- [Curso en Metodologías para la gestión estratégica de contratos en proyectos de inversión](https://ingenieriaindustrial.ing.uc.cl/programa-academico/curso-en-metodologias-para-la-gestion-estrategica-de-contratos-en-proyectos-de-inversion/): En este curso los participantes analizarán diversas metodologías para gestionar correctamente diversos tipos de contratos, aplicables a distintas industrias en todas sus etapas de gestación, formulación y ejecución. De esta forma, podrá liderar estos procesos con fundamentos técnicos y aplicará herramientas para resolv…
- [Curso en Modelos analíticos de Marketing](https://ingenieriaindustrial.ing.uc.cl/programa-academico/curso-en-modelos-analiticos-de-marketing/): El desarrollo de modelos analíticos, posibles gracias a los avances tecnológicos de almacenamiento y procesamiento de datos, hacen sentido, sí y sólo sí, tienen un propósito claro, bajo un contexto en particular. Este curso, por tanto, ayuda a dar respuesta a problemáticas genéricas de la disciplina del marketing que p…
- [Curso en Modelos de gestión del cambio](https://ingenieriaindustrial.ing.uc.cl/programa-academico/curso-en-modelos-de-gestion-del-cambio/): Los estudiantes podrán analizar y aplicar metodologías de cambio bajo el enfoque organizacional, el cual pone en el centro las características propias de la organización, como son su cultura, su estructura, los procesos internos y las estrategias institucionales Un segundo enfoque a revisar, es el que se centra en la d…
- [Curso en Sostenibilidad en minería: Enfoque de género e inclusión](https://ingenieriaindustrial.ing.uc.cl/programa-academico/curso-en-sostenibilidad-en-mineria-enfoque-de-genero-e-inclusion/): Este curso tiene como objetivo desarrollar habilidades para articular argumentos sólidos que fortalezcan la participación de las mujeres bajo un enfoque de género que favorezca la equidad en la industria minera. Además, ofrece una visión sobre la importancia y los beneficios de la participación y compromiso de las muje…
- [Curso en Storytelling: La estrategia como relato](https://ingenieriaindustrial.ing.uc.cl/programa-academico/curso-en-storytelling-la-estrategia-como-relato/): En este curso los participantes aplicarán herramientas de storytelling para la creación de relatos organizacionales, esto permitirá que descubran el potencial persuasivo que tienen las historias (storytelling) en la comunicación de la estrategia o asuntos propiamente organizacionales, así como también, el reconocimient…
- [Curso en Toma de decisiones de negocio basada en análisis de datos (Business Analytics)](https://ingenieriaindustrial.ing.uc.cl/programa-academico/curso-en-toma-de-decisiones-de-negocio-basada-en-analisis-de-datos-business-analytics/): El uso de métodos cuantitativos permite obtener información relevante para apoyar la toma de decisiones, en un mundo que está volcándose totalmente hacia lo digital. Debido a lo anterior, las organizaciones en la actualidad han aumentado intensivamente el uso de técnicas de análisis de datos. En este contexto, el prese…
- [Curso en Toma de decisiones estratégicas en el sector público](https://ingenieriaindustrial.ing.uc.cl/programa-academico/curso-en-toma-de-decisiones-estrategicas-en-el-sector-publico/): El curso en Toma de decisiones estratégicas en el sector público busca fortalecer las capacidades de análisis de políticas públicas, utilizando el policy memo como herramienta principal para estructurar el pensamiento analítico y la toma de decisiones informada. Los participantes desarrollarán habilidades para diagnost…
- [Curso en Transformación digital en el estado](https://ingenieriaindustrial.ing.uc.cl/programa-academico/curso-en-transformacion-digital-en-el-estado/): El curso busca entregar a los estudiantes los conocimientos y habilidades necesarios para liderar y gestionar procesos de transformación digital en instituciones públicas. A lo largo de este, los estudiantes aprenderán a desarrollar estrategias digitales efectivas, aplicar técnicas de gestión del cambio, evaluar y sele…
- [Curso en Técnicas de comunicación efectiva en el ámbito laboral](https://ingenieriaindustrial.ing.uc.cl/programa-academico/curso-en-tecnicas-de-comunicacion-efectiva-en-el-ambito-laboral/): En el curso Técnicas de comunicación efectiva en el ámbito laboral, los estudiantes desarrollarán técnicas narrativas y de oratoria desde las perspectivas formales y emocionales del discurso. Ello para generar habilidades que les permitan agilizar la comunicación frente a distintas audiencias. Al finalizar el curso, ca…
- [Curso en Técnicas de control y presupuesto en proyectos de construcción](https://ingenieriaindustrial.ing.uc.cl/programa-academico/curso-en-tecnicas-de-control-y-presupuesto-en-proyectos-de-construccion/): En este curso los participantes identificarán una metodología ordenada, sistemática y rigurosa que permite crear un ambiente de trabajo propicio y obtener resultados efectivos en la administración de proyectos. Por tanto, identificarán herramientas actuales en la administración para el desarrollo de un proyecto de cons…
- [Curso en Técnicas para la gestión ambiental](https://ingenieriaindustrial.ing.uc.cl/programa-academico/curso-en-tecnicas-para-la-gestion-ambiental/): En este curso los participantes analizarán el impacto de las políticas públicas y privadas relacionadas con el medio ambiente. Además, comprenderán la normativa que regula le gestión ambiental en Chile y el rol de los distintos organismos a cargo de esta gestión. Esto permitirá que en el curso pliquen las técnicas de g…
- [Curso en Técnicas para la gestión en logística](https://ingenieriaindustrial.ing.uc.cl/programa-academico/curso-en-tecnicas-para-la-gestion-en-logistica/): En este curso los participantes aplican técnicas para la gestión logística, con el fin de poder hacer un mejor uso de los activos disponibles, y ser capaces de aumentar la gestión efectiva en la administración de recursos logísticos asociados al cumplimiento de plazos y presupuestos operacionales. Sus estudiantes apren…
- [Diplomado Avanzado en gestión de operaciones](https://ingenieriaindustrial.ing.uc.cl/programa-academico/diplomado-avanzado-en-gestion-de-operaciones/): El Diplomado está conformado por cursos avanzados del área analítica cuantitativa de la malla curricular del Magíster en Ingeniería Industrial UC (MII UC). Está orientado a profesionales con experiencia laboral que cuenten con una sólida formación cuantitativa y conocimientos previos en el área del Diplomado, interesad…
- [Diplomado en Administración de negocios](https://ingenieriaindustrial.ing.uc.cl/programa-academico/diplomado-en-administracion-de-negocios/): La administración de cualquier negocio requiere asumir una responsabilidad integral de quien está al mando de la organización, independiente del tamaño que ésta tenga. Se debe ser líder del equipo de trabajo; gestionar procesos, generar recursos y cumplir con los objetivos estratégicos; como a su vez entender y analiza…
- [Diplomado en Administración de proyectos](https://ingenieriaindustrial.ing.uc.cl/programa-academico/curso-en-diplomado-en-administracion-de-proyectos/): Este programa entrega herramientas para la administración óptima de proyectos, a través de una metodología ordenada, sistemática y rigurosa en gestión. Este programa busca generar competencias para que los profesionales administren correctamente los proyectos desde su inicio hasta su fin, cumpliendo con los objetivos p…
- [Diplomado en Administración de proyectos de transformación digital](https://ingenieriaindustrial.ing.uc.cl/programa-academico/diplomado-en-administracion-de-proyectos-de-transformacion-digital/): Las organizaciones están llamadas a desafiar el estatus quo, a experimentar, y a convivir de manera diferente con el error. Desde el punto de vista de las personas, se requiere replantear la estrategia de atracción, desarrollo, y retención, para contar con las personas idóneas que permitan enfrentar dichos desafíos, cl…
- [Diplomado en Compliance y gobernanza](https://ingenieriaindustrial.ing.uc.cl/programa-academico/diplomado-en-compliance-y-gobernanza/): En este diplomado pretende generar una amplia reflexión en torno a la importancia de contar con una correcta y adecuada cultura de compliance y sostenibilidad corporativa, así como con herramientas para anticiparse a los riesgos provenientes del entorno social (stakeholders) y competitivo, del cual dependen las organiz…
- [Diplomado en Control de gestión en instituciones públicas](https://ingenieriaindustrial.ing.uc.cl/programa-academico/diplomado-en-control-de-gestion-en-instituciones-publicas/): El Diplomado en Control de gestión en instituciones públicas busca que sus participantes adquieran conocimientos especializados sobre administración de recursos y diseño de estrategias en el ámbito público. Los cursos se centran en el control y la gestión del presupuesto público, donde los participantes adquirirán habi…
- [Diplomado en Data-driven management: modelos y casos de negocio](https://ingenieriaindustrial.ing.uc.cl/programa-academico/diplomado-en-data-driven-management-modelos-y-casos-de-negocio/): En un mundo cada vez más impulsado por datos, el análisis de información se ha convertido en una habilidad esencial para tomar decisiones estratégicas. Este diplomado ofrece una oportunidad invaluable para aquellos que desean gestionar con una base sólida de datos y análisis. Los estudiantes desarrollarán habilidades c…
- [Diplomado en Desarrollo y gestión de la innovación](https://ingenieriaindustrial.ing.uc.cl/programa-academico/diplomado-en-desarrollo-y-gestion-de-la-innovacion/): La innovación es un fenómeno cada vez más relevante para la sustentabilidad y el éxito de la empresa y las organizaciones privadas, públicas y sociales en general. El aceleramiento del cambio tecnológico es sin duda un factor relevante, pero no el único, y aspectos sociales, medioambientales y culturales están hoy pres…
- [Diplomado en Dirección y entorno regulatorio en la construcción](https://ingenieriaindustrial.ing.uc.cl/programa-academico/diplomado-en-direccion-y-entorno-regulatorio-en-la-construccion/): Este diplomado pretende generar una amplia reflexión en torno a la importancia de contar con conocimientos adecuados para la innovación y emprendimiento en el entorno de la construcción desde una perspectiva multidisciplinar considerando la dirección y la regulación en el ámbito. Para ello, se analizará en el primer cu…
- [Diplomado en Dirección y entorno regulatorio en la minería](https://ingenieriaindustrial.ing.uc.cl/programa-academico/diplomado-en-direccion-y-entorno-regulatorio-en-la-mineria/): Este diplomado pretende generar una amplia reflexión en torno a la importancia de contar con conocimientos adecuados para la innovación y emprendimiento en la minería desde una perspectiva multidisciplinar. Para ello, se analizará en el primer curso los aspectos normativos y prácticos en torno al compliance y gobernanz…
- [Diplomado en Dirección y entorno regulatorio en recursos naturales](https://ingenieriaindustrial.ing.uc.cl/programa-academico/diplomado-en-direccion-y-entorno-regulatorio-en-recursos-naturales/): Este diplomado pretende generar una amplia reflexión en torno a la importancia de contar con conocimientos adecuados para la innovación y emprendimiento en el entorno de los recursos naturales desde una perspectiva multidisciplinar. Para ello, se analizará en el primer curso los aspectos normativos y prácticos en torno…
- [Diplomado en Estrategias digitales para la organización](https://ingenieriaindustrial.ing.uc.cl/programa-academico/diplomado-en-estrategias-digitales-para-la-organizacion/): Este diplomado busca que los participantes sean capaces de idear, construir y desplegar estrategias de negocios competitivas, ya sea a nivel corporativo o en áreas de marketing, que respondan a los nuevos contextos y exigencias de los mercados digitales. En particular, los estudiantes adquirirán conceptos y aplicacione…
- [Diplomado en Gestión ambiental](https://ingenieriaindustrial.ing.uc.cl/programa-academico/diplomado-en-gestion-ambiental/): Este diplomado presentará a los estudiantes los diferentes problemas ambientales actuales, sus causas, sus consecuencias y los impactos que generan; se explorarán diferentes enfoques y herramientas de gestión pública y privada que permiten reducir este impacto humano en el ambiente, y se analizará la implementación de…
- [Diplomado en Gestión de la construcción](https://ingenieriaindustrial.ing.uc.cl/programa-academico/diplomado-en-gestion-de-la-construccion/): Este diplomado entrega, por una parte, una visión de la administración de proyectos a través de una metodología ordenada, sistemática y rigurosa que permite crear un ambiente de trabajo propicio y obtener resultados efectivos. El diplomado proporcionará las herramientas actuales en la administración para el desarrollo…
- [Diplomado en Gestión de la industria de la energía](https://ingenieriaindustrial.ing.uc.cl/programa-academico/diplomado-en-gestion-de-la-industria-de-la-energia/): La energía es la fuerza vital para el funcionamiento de la sociedad moderna. El desarrollo económico y social depende inevitablemente de contar con fuentes de energía confiable, asequible y compatible con el cuidado y la preservación del medio ambiente. Este diplomado posee cursos que entregan herramientas y conceptos…
- [Diplomado en Gestión de la innovación en las organizaciones](https://ingenieriaindustrial.ing.uc.cl/programa-academico/diplomado-en-gestion-de-la-innovacion-en-las-organizaciones/): La innovación es la única forma de lograr que las empresas permanezcan competitivas. Esto no es fácil, ya que existe una gran diferencia entre hablar de innovación y realmente practicarla. La innovación es una apuesta a flujos futuros: no a ganancias en el corto plazo. Los métodos de administración convencional no sirv…
- [Diplomado en Gestión de la minería](https://ingenieriaindustrial.ing.uc.cl/programa-academico/diplomado-en-gestion-de-la-mineria/): Este diplomado entregará las herramientas y conocimientos necesarios para gestionar el negocio minero, basado en la estructura de la industria minera, y la determinación del precio del cobre. Se enseñarán metodologías para evaluar proyectos de esta índole, en base a los principales indicadores operacionales y la toma d…
- [Diplomado en Gestión de personas en el sector público](https://ingenieriaindustrial.ing.uc.cl/programa-academico/diplomado-en-gestion-de-personas-en-el-sector-publico/): El Diplomado en Gestión de Personas en el sector público busca, a través de un enfoque teórico y práctico, que los estudiantes desarrollaren conocimiento de las particularidades de la gestión de personas en el sector público, las claves del derecho administrativo y herramientas transversales en el desarrollo de equipos…
- [Diplomado en Gestión estratégica de contratos](https://ingenieriaindustrial.ing.uc.cl/programa-academico/diplomado-en-gestion-estrategica-de-contratos/): Este programa está diseñado para mejorar las habilidades en la gestión de contratos, abarcando todas las etapas desde su creación hasta su ejecución. Proporciona una metodología estructurada basada en casos reales, herramientas de control a través de indicadores de gestión y análisis financiero, así como técnicas avanz…
- [Diplomado en gestión y simulación de procesos organizacionales](https://ingenieriaindustrial.ing.uc.cl/programa-academico/diplomado-en-gestion-y-simulacion-de-procesos-organizacionales/): El Diplomado está compuesto por cursos del área analítica cuantitativa de la malla curricular del Magíster en Ingeniería Industrial UC (MII UC) y está dirigido a profesionales con experiencia laboral interesados en adquirir herramientas metodológicas para analizar y modelar problemas complejos en organizaciones relacio…
- [Diplomado en Gobierno Corporativo y ética empresarial](https://ingenieriaindustrial.ing.uc.cl/programa-academico/diplomado-en-gobierno-corporativo-y-etica-empresarial/): El Diplomado en Gobierno Corporativo y ética empresarial busca proporcionar a los estudiantes un conocimiento profundo sobre sostenibilidad corporativa e integridad ética empresarial, permitiéndoles comprender el contexto global de estos temas y diseñar estrategias efectivas para su implementación en distintas organiza…
- [Diplomado en Habilidades de gestión para proyectos complejos](https://ingenieriaindustrial.ing.uc.cl/programa-academico/diplomado-en-habilidades-de-gestion-para-proyectos-complejos/): El diplomado entrega una formación integrada en dirección de proyectos, gestión del cambio, negociación y habilitación organizacional en Inteligencia Artificial (IA), con un enfoque transversal aplicable a múltiples sectores. Sus participantes aprenderán a planificar y controlar proyectos complejos, gestionar riesgos,…
- [Diplomado en Herramientas para el liderazgo y gestión pública](https://ingenieriaindustrial.ing.uc.cl/programa-academico/diplomado-en-herramientas-para-el-liderazgo-y-gestion-publica/): El diplomado se orienta a entregar herramientas teóricas y metodológicas para que los participantes analicen los desafíos actuales de la gestión pública, adquieran competencias de liderazgo y utilicen herramientas concretas de negociación y toma de decisiones en el ámbito estratégico. A través de un enfoque teórico-prá…
- [Diplomado en Innovación y modernización del Estado](https://ingenieriaindustrial.ing.uc.cl/programa-academico/diplomado-en-innovacion-y-modernizacion-del-estado/): El Diplomado en Innovación y modernización del Estado es un programa interdisciplinario impartido conjuntamente por la Escuela de Ingeniería y la Escuela de Gobierno que tiene como propósito desarrollar habilidades para impulsar la innovación en el sector público. A lo largo del programa, los participantes adquirirán c…
- [Diplomado en Liderazgo para la gestión individual y colaborativa](https://ingenieriaindustrial.ing.uc.cl/programa-academico/diplomado-en-liderazgo-para-la-gestion-individual-y-colaborativa/): El Diplomado entrega una formación integral para potenciar equipos en contextos dinámicos. A lo largo del programa, el estudiante aprenderá a liderar desde un enfoque inclusivo, reconociendo la diversidad, equidad e inclusión como pilares para fortalecer el talento y la cultura organizacional. También adquirirá herrami…
- [Diplomado en Management analytics](https://ingenieriaindustrial.ing.uc.cl/programa-academico/diplomado-en-management-analytics/): En la actualidad, las técnicas de análisis de datos están siendo muy demandadas, debido a su utilización en las organizaciones y a la tendencia mundial de querer utilizar toda la información disponible para una mejor toma de decisiones. Para esto se debe combinar estadística, manejo de bases de datos y optimización par…
- [Diplomado en Optimización de operaciones logísticas](https://ingenieriaindustrial.ing.uc.cl/programa-academico/diplomado-en-optimizacion-de-operaciones-logisticas/): El Diplomado está compuesto por cursos del área analítica cuantitativa de la malla curricular del Magíster en Ingeniería Industrial UC (MII UC). Está dirigido a profesionales con experiencia laboral interesados en adquirir herramientas metodológicas para analizar y modelar de problemas complejos en las organizaciones,…
- [Diplomado en Sostenibilidad corporativa, social y ambiental](https://ingenieriaindustrial.ing.uc.cl/programa-academico/diplomado-en-esg-sostenibilidad-corporativa-social-y-ambiental/): El diplomado está diseñado para brindar a los estudiantes conocimientos fundamentales sobre sostenibilidad corporativa, social y ambiental, proporcionando herramientas clave para comprender el contexto global y desarrollar estrategias efectivas en las organizaciones. A lo largo del programa, los participantes aprenderá…
- [Diplomado en Sostenibilidad y responsabilidad penal](https://ingenieriaindustrial.ing.uc.cl/programa-academico/diplomado-en-sostenibilidad-y-responsabilidad-penal/): El Diplomado en Sostenibilidad y responsabilidad penal permite a los participantes aplicar herramientas de sostenibilidad corporativa y ambiental, analizando los dilemas éticos empresariales y la responsabilidad penal en las empresas.

## Tipos de programa
- [Cursos](https://ingenieriaindustrial.ing.uc.cl/cursos/): Cursos 100% online que permiten especializarte con flexibilidad y formación aplicada. Ofrecemos más de 90 cursos online en diversas áreas con contenidos actualizados y docentes expertos.
- [Diplomados](https://ingenieriaindustrial.ing.uc.cl/diplomados/): Diplomados 100% online que permiten profundizar conocimientos con programas flexibles y especializados. Ofrecemos más de 80 diplomados online en múltiples áreas con contenido especializado y docentes expertos.
- [Diplomados Articulables](https://ingenieriaindustrial.ing.uc.cl/diplomados-articulables/): Un diplomado articulable es un programa de especialización cuyos cursos pueden ser convalidados en un magíster. 

Esto permite a los estudiantes avanzar hacia un grado académico superior sin comprometerse inicialmente con la duración completa de un magíster.

En caso de ser aceptado en el magíster, el costo del Diplomado Articulable será descontado del arancel.

## Áreas temáticas
- [Ciencia de datos e inteligencia artificial](https://ingenieriaindustrial.ing.uc.cl/area/ciencia-de-datos-e-inteligencia-artificial/): Ciencia de datos e inteligencia artificial
- [Dirección de proyectos y contratos](https://ingenieriaindustrial.ing.uc.cl/area/direccion-proyectos-contratos/): Dirección de proyectos y Contratos
- [Economía, finanzas e inversiones](https://ingenieriaindustrial.ing.uc.cl/area/economia-finanzas-inversiones/): Economía, finanzas e inversiones
- [Energía y recursos naturales](https://ingenieriaindustrial.ing.uc.cl/area/energia-recursos-naturales/): Gestión Ambiental​ y Energía
- [Estrategia y gestión](https://ingenieriaindustrial.ing.uc.cl/area/estrategia-gestion/): Estrategia, Control y Gestión de procesos
- [Gestión pública](https://ingenieriaindustrial.ing.uc.cl/area/gestion-publica/): Gestión Pública
- [Industria: minería, construcción y alimentos](https://ingenieriaindustrial.ing.uc.cl/area/industria-mineria-construccion-alimentos/): Minería, Construcción y Alimentos
- [Innovación y transformación digital](https://ingenieriaindustrial.ing.uc.cl/area/innovacion-transformacion-digital/): Transformación Digital e Innovación
- [Liderazgo, personas y organización](https://ingenieriaindustrial.ing.uc.cl/area/liderazgo-personas-organizacion/): Liderazgo, Personas y Organización
- [Marketing, ventas y UX/CX](https://ingenieriaindustrial.ing.uc.cl/area/marketing-ventas-ux-cx/): Marketing, Ventas, UX y CX
- [Operaciones, logística y procesos](https://ingenieriaindustrial.ing.uc.cl/area/operaciones-logistica-procesos/): Logística, Operaciones y Procesos
- [Sostenibilidad corporativa](https://ingenieriaindustrial.ing.uc.cl/area/sostenibilidad-corporativa/): Sostenibilidad empresarial corporativa